下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是( )。
【单选题】
根据《金属非金属矿山安全规程》,使用采掘、运输、排土和其他机械设备,应遵守的规定中,错误的是( )。
A.
设备运转时,可以对其转动部分进行注油,不应进行检修和清扫
B.
设备移动时,不应上下人员
C.
设备移动时,在可能危及人员安全的地点,不应有人停留或通行;
D.
终止作业时,应切断动力电源,关闭水、气阀门
参考答案
参考解析
【单选题】
客户满意是客户忠诚的前提和基础
两者是相互排斥的
只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户
对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意,而且要做到持之以恒、前后一致,这样这些VIP客户才能维护好,并给自己不断带来新业务、介绍新客户
【A4型选择题】
经产妇36岁,孕40周,晨3时突然大量阴道出血,急诊来院,体检:血压120/75mmHg,尿蛋白(—),腹部检查:子宫高35cm,胎头高浮,子宫前壁无压痛。阴道检查:阴道内有手拳大的凝血块,宫颈软,宫口开大一指,先露部未及胎盘组织。该产妇分娩后5分钟突然发生烦躁不安,寒战,呕吐,咳嗽,呼吸困难,发绀,血压80/40mmHg,脉细弱,首先应考虑下列何种情况( )。
失血性休克
脑血管意外
羊水栓塞
感染与休克
子宫破裂
【A型选择题】
患者,女,35岁。平日工作忙碌,症见睡则汗出,醒则自止,心悸怔忡,失眠多梦,神疲气短,面色少华;舌质淡,舌苔白,脉细。医师处以健脾生血颗粒。下列关于其合理用药与用药指导的说法不正确的是( )
少数患儿服药后,可见短暂性食欲下降,恶心,多可自行缓解
忌茶
部分患儿可出现牙齿颜色变黑,停药后可逐渐消失
勿与含鞣酸类药物合用
感冒、脾胃虚弱者慎用
【单选题】
某公司在偿还应付账款前速动比率大于1,倘若用银行存款偿还应付账款若干,将会( )。
增大流动比率,不影响速动比率
增大速动比率,不影响流动比率
增大流动比率,也增大速度比率
降低流动比率,也降低速度比率