储蓄业务客户群体大，银行工作人员在办理该项业务时需主要防范的风险是（ ）。
【单选题】
信用卡是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务。（ ）
A.
错
B.
对
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参考答案
参考解析
【单选题】
亮亮在滑梯上突然被小朋友从后面推了一把，飞快地滑下来，吓得大哭。作为老师，下列处理方式最合理的是（）
立刻制止亮亮哭叫，尽快恢复秩序
暂时不予理睬，让亮亮自己慢慢安静下来
训斥闯祸的小朋友，以安慰亮亮
查看亮亮是否受伤，同时不立刻制止他哭，让他把内心的恐惧发泄出来
【单选题】
根据导游思想素质的要求，以下关于 “游客为本，服务至诚” 理念的表述，正确的是（ ）
“游客为本” 是旅游行业服务社会的精神内核，是旅游从业人员的基本工作态度
“服务至诚” 以旅游者需求为根本出发点，解决 “旅游发展为了谁” 的问题
“游客为本” 与 “服务至诚” 相辅相成，前者为后者指明方向，后者为前者提供支撑
该理念仅适用于导游群体，不适用于其他旅游从业人员
【A2型选择题】
患者，男，27岁。1年来牙床肿胀，影响上下唇活动。检查唇侧龈增生，乳头明显突出，部分前牙被覆盖，袋深5～6mm，探诊无出血。X线片未见牙槽骨吸收。既往有颧痈史。该患者经多次牙周治疗无效，选择的治疗方法应是（ ）
龈翻瓣术
龈上洁治
龈下刮治
局部用药
龈切除术
