【单选题】

在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,这体现了投诉处理基本要求中的( )。

A.
建立投诉处理机制
B.
畅通投诉渠道
C.
明确投诉处理时限
D.
跟进投诉处理结果
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参考答案
参考解析
【单选题】

下列各项,不属于堕胎、小产常见病因的是(   )

A.
肾气虚弱
B.
气血不足
C.
热病伤胎
D.
肝气郁滞
E.
跌仆伤胎
【单选题】
四种疾病患者痰液内嗜酸性粒细胞的检查结果如表所示:
欲比较四种疾病患者痰液内嗜酸性粒细胞的构成有无不同,应选用
A.
χ检验
B.
F检验
C.
Wilcoxon秩和检验
D.
Kruskal-Wallis检验
E.
Friedman秩和检验
【单选题】
若聚合工艺反应过程中热量不能及时移出,随着温度上升可能发生裂解和暴聚,严重时会引发爆炸。下列聚合工艺安全控制的要求中,正确的是(  )。
A.
反应釜压力升高时联锁紧急切断进料
B.
反应釜附近应设置可燃和有毒气体检测报警装置
C.
反应釜搅拌系统无须设置转速联锁系统
D.
反应釜有正常冷却系统时可不设置紧急冷却系统
【单选题】

以依法可以转让的股票出质的,出质人与质权人应当订立书面合同,并向证券登记机构办理出质登记。质权自(  )起设立。

A.
合同签订之日
B.
合同中约定之日
C.
登记之日
D.
登记之日后一日
【单选题】

非财务因素分析是信用风险分析过程中的一个重要组成部分,非财务因素分析只是对财务因素分析的一个辅助与补充。()

A.
B.
【单选题】

对某地下商场进行防火检查时,发现有两个防火分区与避难走道连通,其中防火分区一设置两个净宽为1.4m的门通向该避难走道防烟前室,防火分区二设置一个净宽为1.40m的门通向该避难走道防烟前室,下列防火检查中符合现行国家标准的是(   )。

A.
避难走道的净宽度为3.00m
B.
避准走道入口处前室的建筑面积为6.0㎡
C.
商场开向避难走道前室的门为乙级防火门
D.
按走道顶棚装修材料为珍珠岩吸声板
【单选题】

普通旅客乘坐动车时,可以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。(    )

A.
B.
【单选题】

艾滋病病毒主要侵害人体的系统是

A.
免疫系统
B.
消化系统
C.
内分泌系统
D.
神经系统
E.
循环系统
【单选题】

中国古代历法有夏历、殷历和周历,现在农历采用的是周历。(首都师范大学)

A.
B.
【单选题】

在幼儿自主表演游戏中,起主要作用的心理现象是(  )。

A.
想象
B.
性格
C.
感觉
D.
知觉