坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观。（ ）
【单选题】
一般性投诉处理，银行处理的相关要点不包括（ ）。
A.
注重服务礼仪
B.
掌握投诉处理技巧
C.
积极应对、快速反应
D.
明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道
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参考答案
参考解析
【单选题】
根据《中国肾性高血压管理指南2016版》，合并白蛋白尿（30～300mg/d或更高），血压应控制在
<150/90mmHg
<140/90mmHg
≤130/80mmHg
≤120/80mmHg
<130/60mmHg
【单选题】
现行我国计划免疫工作（儿童基础免疫）规定接种的疫苗是
卡介苗、百白破、麻疹疫苗、脊髓灰质炎疫苗、乙肝疫苗
麻疹疫苗、卡介苗、百白破、乙肝疫苗、流行性乙型脑炎疫苗、流行性腮腺炎疫苗
乙肝疫苗、卡介苗、麻疹疫苗、流行性乙型脑炎疫苗
卡介苗、麻疹疫苗、脊髓灰质炎疫苗、百日咳疫苗、流行性脑脊髓膜炎疫苗
卡介苗、百白破、乙肝疫苗、脊髓灰质炎疫苗、流行性腮腺炎疫苗
【单选题】
意思表示可以明示或者默示，下列关于意思表示的表述中，错误的是( )。
继承开始后继承人一直没有作出表示的，视为接受继承
沉默在当事人有约定的情况下，可以视为意思表示
沉默在当事人纯获利益的情况下，可以视为意思表示
沉默在符合当事人之间的交易习惯时，视为意思表示
【单选题】
恩格斯指出：“最先承认人权的美国宪法同时确认了存在于美国的黑人奴隶制阶级的特权受了指斥，而人种的特权，则为法律所神圣化。”这说明()。
美国《1787年宪法》存在致命错误
美国黑人奴隶没有得到基本的人权
美国资产阶级享有法律特权
美国宪法也有悖于人权理念的地方
