下列关于过于自信的过失的表述，正确的有（ ）。
【多选题】
银行处理重大投诉时应遵循的基本原则有（ ）。
A.
积极应对、快速反应
B.
有效控制、减少影响
C.
公正诚信、实事求是
D.
合规谨慎、注重技巧
E.
客观公正、快速高效
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参考答案
参考解析
【多选题】
行为人明知自己的行为可能发生危害社会的结果
行为人轻信能够避免危害结果的发生
行为人对危害结果的发生持否定态度
过于自信的过失与间接故意的区别在于对危害结果发生的态度不同
【多选题】
下列属于行政强制当事人法定权利的有（ ）。
因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求赔偿
陈述权和申辩权
因人民法院在强制执行中有违法行为或者扩大强制执行范围受到损害的，有权依法要求赔偿
无权向行政强制的设定机关和实施机关提出意见和建议
依法申请行政复议或者提起行政诉讼
【多选题】
居民甲将房屋出租给乙，乙经甲同意对承租房进行了装修并转租给丙。丙擅自更改房屋承重结构，导致房屋受损。对此，下列哪些选项是正确的？（ ）
无论有无约定，乙均有权于租赁期满时请求甲补偿装修费用
甲可请求丙承担违约责任
甲可请求丙承担侵权责任
甲可请求乙承担违约责任
【多选题】
下列公式中正确的有（ ）。
有形净资产=所有者权益+无形资产
利息保障倍数=（利润总额一利息费用）／利息费用
速动资产=流动资产一存货一预付账款一待摊费用
营运资金=流动资产一流动负债
赊销收入净额=销售收入一现销收入一销售退回一销售折让一销售折扣
【多选题】
证券评级机构评级委员会委员及评级从业人员在开展证券评级业务期间应当回避的情况有（ ）。
与评级委托方、受评级机构、受评级证券发行人发生累计超过30万元的交易
本人、直系亲属持有评级委托方、受评级证券或者受评级机构发行的证券金额超过50万元
本人、直系亲属持有评级委托方、受评级机构或者受评级证券发行人的股份达到5%以上
本人、直系亲属担任评级委托方、受评级机构或者受评级证券发行人的董事、监事和高级管理人员
