任何客户关系管理或客户关系营销,与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
【多选题】
实贷实付的核心要义包括( )。
A.
满足有效信贷需求是实贷实付的根本目的
B.
按进度发放贷款是实贷实付的基本要求
C.
受托支付是实贷实付的重要手段
D.
贷放分控是实贷实付的内部治理机制
E.
协议承诺是实贷实付的外部执行依据
参考答案
参考解析
【多选题】
必须建立客户数据库
直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来
加强交叉销售、组合销售
【多选题】
依据《工伤保险条例》的规定,下列应当认定为工伤的情形有( )。
某职工违章操作机床,造成右臂骨折
某职工外出参加会议期间,在宾馆内洗澡时滑倒,造成腿骨骨折
某职工在上班途中,受到本人主要责任的交通事故伤害
某职工在下班后清理机床时,机床意外启动造成职工受伤
某职工在易燃作业场所吸烟,导致火灾,本人受伤
【多选题】
柴油发电机房布置在民用建筑内时应符合的规定有( )。
可以布置在地下三层及以下
门应采用乙级防火门
应设置火灾报警装置
应采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙与其他部位分隔
应设置与柴油发电机容量和建筑规模相适应的灭火设施
【多选题】
甲公司所在地因暴雨引发山洪,受此影响,甲公司当月没有进行纳税申报,甲公司主管税务机关认为,甲公司应向税务机关提出申请,经税务机关核准后才能延期申报,遂决定处以甲公司2 000元罚款,甲公司不服拟提起税务行政复议,则下列说法中错误的有( )。
甲公司因不可抗力原因,不能按期办理纳税申报,可以延期办理,并于不可抗力消除后立即向税务机关报告
税务机关对甲公司作出2 000元罚款的决定正确
甲公司提起税务行政复议同时可以提起行政复议
甲公司提起税务行政复议应先提供担保