“课程不应指向活动,而应直接关注制定一套有结构、有序列的学习目标,所有教学活动都是为达到这些目标而服务的”,这种观点意味着课程即( )。
【单选题】
商业银行以客户为中心的经营、服务的第一步,也是最关键的一步是( ) 。
A.
开展市场营销
B.
提升服务水平
C.
了解客户和客户需求
D.
构建客户关系管理系统(CRM)
参考答案
参考解析
【A2型选择题】
国家卫健委发布15例密接患者,要求该地区所有人员进行核酸检测。发布公告:通知到户,户不遗人,全员参与检测,该公告体现公共卫生伦理学的( )
全社会参与原则
社会公益原则
社会公正原则
信息公开原则
互相协同原则
