下列关于消费者投诉处理的说法,错误的是( )。
【单选题】
根据《证券基金经营机构信息技术管理办法》,下列关于证券公司借助信息技术手段从事证券基金业务活动的说法,错误的是( )。
A.
证券公司应在依法合规有效防范风险的前提下,充分利用现代技术手段完善客户服务体系
B.
中国证券业协会依照《证券基金经营机构信息技术管理办法》制定和完善相关监管规范,对证券经营机构借助信息技术手段从事证券基金业务活动或提供相关服务实施行政管理
C.
证券公司是从事证券基金业务活动的责任主体,应当保障充足的信息技术投入
D.
中国证监会及其派出机构依法对证券经营与服务机构借助信息技术手段从事证券基金业务活动或提供相关服务实施监督管理
参考答案
参考解析
【单选题】
投诉处理应当高效快速,不得延长处理时限
银行应及时受理各项投诉处理并登记
银行给消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向消费者进行赔偿或补偿
银行应畅通投诉渠道