银行在处理一般性投诉时，应遵循（ ）。
【多选题】
渗透设施在选用系统形式时，宜根据（ ）因素进行选择
A.
汇水面积
B.
绿地面积
C.
土壤质地
D.
绿地地形
E.
气候条件
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参考答案
参考解析
【多选题】
下列关于耐火极限的说法正确的是( )。
建筑高度大于100m的民用建筑，其楼板的耐火极限不应低于1.0h
一、二级耐火等级建筑的上人平屋顶，其屋面板的耐火极限分别不应低于1.5h和1.0h
二级耐火等级建筑内采用难燃性墙体的房间隔墙，其耐火极限不应低于0. 75h
二级耐火等级的建筑，当房间的建筑面积不大于100㎡时，房间的隔墙可采用耐火极限不低于0.5h的难燃性墙体或耐火极限不低于0.3h的不燃性墙体
二级耐火等级多层住宅建筑内采用预应力钢筋混凝土的楼板，其耐火极限不应低于0. 75h
【多选题】
根据我国《国家赔偿法》的规定，国家承担行政赔偿责任的条件有哪些？（ ）。
损害必须是行政机关及其工作人员行使职权时所造成的
损害必须是违法行为造成的
损害必须是现实的已经产生的是直接的而非间接的
赔偿由法律已经规定了的
【多选题】
期货公司在中国证监会不同派出机构辖区变更住所的，应当符合的条件有（ ）。
高级管理人员近3年内未受过刑事处罚，无不良信用记录
符合持续性经营规则
近5年无重大违法违规经营记录，未发生重大风险事件
近2年未因重大违法违规行为受到行政处罚或者刑事处罚
【多选题】
某工程采用工程总承包模式,下列工程开工建设前的准备工作中,可以由工程总承包单位完成的有( )｡
征地､拆迁
完成施工用水､电､通信网络､交通道路等接通工作
准备必要的施工图纸
场地平整
办理施工许可证､工程质量监督等手续
【多选题】
保障基金公司可以使用保障基金的情形有（ ）。
信托公司因资不抵债，在实施恢复与处置计划后，仍需重组的
信托公司依法进入破产程序，并进行重整的
信托公司因违法违规经营，被责令关闭、撤销的
信托公司因临时资金周转困难，需要提供短期流动性支持的
需要使用保障资金的其他情形
