提供优异的客户服务的措施不包括( )。
参考答案
参考解析
【单选题】
老年患者,急性腹痛2小时入院。体检可见肠型,左中下腹饱满,轻度压痛,听诊肠鸣音12次/分,响亮高亢,无金属调音。提示该患者()。
急性胃肠炎
机械性肠梗阻
麻痹性肠梗阻
肠穿孔
【单选题】
国务院银行业监督管理机构的监管措施不包括( )。
要求银行业金融机构按照规定如实向社会公众披露财务会计报告
实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料
对金融机构董事及高级管理人员的任职资格进行考试审查核准
与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监管谈话,要求其就业务活动和风险管理的重大事项做出说明