银行在与客户格式合同中增加了限制消费者的合法权利的条款,这违反了银行业消费者影响的( )
小杰因与同学闹矛盾,情绪低落,整日沉默寡言。朱老师敏锐地发现了他的变化,朱老师应该( )
直接找与小杰闹矛盾的同学,让其向小杰道歉
不管不顾,让小杰自己冷静一段时间
严厉批评小杰,认为他不该因此情绪低落,影响学习
耐心倾听小杰的感受,鼓励他勇敢面对并解决问题
有关失眠症诊断标准,以下哪项正确
下列关于建设工程承包制度的说法中,正确的是( )。