【单选题】

建立消费者投诉处理的闭环管理机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

A.

错

B.

对

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参考答案

参考解析

【单选题】

患者鲁某，女，24岁。脘腹胀满，不思饮食，口淡无味，恶心呕吐，嗳气吞酸，脉缓。治疗应首选的方剂是

A.

藿香正气散

B.

平胃散

C.

连朴饮

D.

甘露消毒丹

E.

茵陈蒿汤

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【单选题】

教师讲课语言生动、形象、简洁、准确、富有吸引力，声音抑扬顿挫，并伴有适当的表情，使学生产生兴趣，易引起学生的()

A.

有意注意

B.

无意注意

C.

兴趣

D.

共鸣

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【单选题】

被保险人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。（）

A.

错

B.

对

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【单选题】

胃癌最主要的转移途径是

A.

直接蔓延

B.

淋巴转移

C.

血行转移

D.

腹腔内种植

E.

医源性转移

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【单选题】

根据企业所得税法律制度的规定，符合条件的企业可以采取缩短折旧年限的方式计提固定资产折旧，但最低折旧年限不得低于税法规定折旧年限的一定比例，该比例为（）。

A.

30%

B.

40%

C.

50%

D.

60%

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【单选题】

患者，女，25岁。左侧手臂内侧有红丝一条，向上走窜，停于肘部，可选用砭镰法治疗。其诊断是

A.

蛇头疔

B.

蛇眼疔

C.

红丝疔

D.

蛇肚疔

E.

托盘疔

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【A1/A2型选择题】

护理质量管理的自我监控中最关键的层次是（）

A.

总护士长层次

B.

护士组长层次

C.

病区护士长层次

D.

护理部层次

E.

护士层次

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【单选题】

电镜下含有酶原颗粒的细胞是

A.

浆液细胞

B.

黏液细胞

C.

闰管细胞

D.

分泌管细胞

E.

肌上皮细胞

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【单选题】

饥饿时不能作为糖异生原料的物质是

A.

乳酸

B.

甘油

C.

丙酮酸

D.

亮氨酸

E.

苏氨酸

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【单选题】

毛泽东首次明确系统提出“新民主主义革命”这一科学概念的著作是（）。

A.

《〈共产党人〉发刊词》

B.

《中国革命和中国共产党》

C.

《新民主主义论》

D.

《论联合政府》

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