下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（ ）。
【多选题】
下列关于电子银行业务说法正确的有（ ）。
A.
办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金
B.
对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务
C.
通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细
D.
因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任
E.
对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权
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参考答案
参考解析
【多选题】
关于决定利率高低的因素，说法正确的是（ ）｡
借贷资本供过于求，利率便上升；供不应求，利率便下降
借出资金的风险越大，利率越高
通货膨胀越严重，利率越高
借出资金的时间越长，利率越高
社会平均利润率提高的时候，利率同比例提高
【多选题】
根据《银行业金融机构全面风险管理指引》，下列属于银行业金融机构全面风险管理体系的内容有（ ）。
风险管理政策和程序
风险治理架构
管理信息系统和数据质量控制机制
风险偏好和风险限额
外部控制和审计体系
【多选题】
在工程量清单的编制中，暂列金额主要用于（ ）。
施工合同签订时尚未确定或者不可预见的所需材料、设备、服务的采购
合同约定调整因素出现时的工程价款调整
隐蔽工程二次检验的费用
施工中可能发生的工程变更以及发生的索赔、现场签证确认等的费用
支付必然发生但暂时不能确定价格的材料价款、工程设备价款以及专业工程金额
