一般来说，经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人会选择的还款方式是（ ）。
【单选题】
关于消费者投诉，下列说法错误的是（）。
A.
按照投诉的影响程度，分为一般性投诉与重大投诉
B.
银行应为客户投诉提供必要的便利，在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道
C.
明确人员权限划分，使全员“知其职、尽其责”，构建无缝链接的快速处理通道
D.
投诉处理情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，无需告知客户
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参考答案
参考解析
【单选题】
绘画课上，老师要求小朋友们保持安静，专心画画。4岁的花花一开始很难集中注意力，总是和旁边的小朋友讲话，后来她想到老师说要安静，就用手捂住自己的嘴巴，努力不说话。花花的行为体现了( )。
从不会自我控制发展到使用控制策略
自我控制能力没有变化
始终无法控制自我
自我控制能力不受年龄影响
【单选题】
某企业上半年工厂总人数为996人，6月份因扩大生产需要新招—批员工，到2021年年底总人数为1439人。该企业2021年总共发生安全事故5起死亡人数4人，请问该厂本年度千人死亡率是（ ）
2.8‰
3.3‰
3.5‰
4.0‰
【单选题】
比例原则是行政执法应遵循的重要原则。下列行政行为中，符合比例原则的是（ ）。
为保护本地企业的利益，禁止本地超市出售外地企业的肉类制品
在一年一度的马拉松比赛当日，实行比赛沿线地区临时交通管制
在对企业违法行为作出处罚前，举行听证会听取其申辩
为迎接创建卫生城市评比检查，决定检查期间早点摊、夜宵店均不得营业
