银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有（ ）。
【多选题】
21世纪初,CRM概念在中国开始传播，至今已有十几年。客户关系管理在中国的实践经历了（ ）。
A.
模仿阶段
B.
跟风阶段
C.
摸索阶段
D.
探索阶段
E.
回归创新阶段
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参考答案
参考解析
【多选题】
不相容职务是指那些不能由一个部门或人员兼任，否则可能发生弄虚作假或舞整行为的职务，一般应当加以分离的不相容职务有（ ）。
财物保管与相应记录
业务执行与相应记录
授权审批与业务执行
业务执行与监督审核
授权批准与监督检查
【多选题】
在抵押期间，银行若发现抵押人对抵押物使用不当或保管不普，足以使抵押物价值减少，或已使抵押物价值减少时，其拥有的权利包括（ ）。
要求抵押人停止其行为
要求抵押人恢复抵押物的价值
提供与减少的价值相等的担保
只能在抵押人因损害而得到赔偿范围内要求提供担保
只能要求抵押物未减少的部分作为债权的担保
【多选题】
使用烷化剂类抗肿瘤药，若发生药液外渗是，救治措施包括( )。
药物渗漏时应停止给药
药物渗漏部位进行热敷
地塞米松+利多卡因局部注射
地塞米松+碳酸氢钠局部注射
氯化钠难注射液+透明质酸酶局部注射
【多选题】
毛泽东指出：“敌我之间和人民内部这两类矛盾的性质不同，解决的方法也不同。”解决敌我矛盾（ ）
是分清是非的问题
应采用专政的方法
应采用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法
要在劳动中尽量使敌对分子改造成新人
