【单选题】

(  )是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。

A.
客户忠诚
B.
客户认同
C.
客户满意
D.
客户信任
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参考答案
参考解析
【单选题】

根据相对应的主体范围的不同,可以将权利分为(      )。

A.

基本权利和普通权利

B.

公权利和私权利

C.

绝对权利和相对权利

D.

人权和公民权

【单选题】

46岁男性,因乏力就诊,血红蛋白为68g/L,血压为156/94mmHg,血肌酐为386μmol/L。其诊断是(   )

A.
贫血
B.
高血压
C.
慢性肾功能不全
D.
急性肾功能不全
E.
营养不良
【单选题】

与克山病病因有关的是

A.
B.
C.
D.
E.
【单选题】
女性,40岁,因患甲亢曾接受I治疗,近2年来自觉乏力、畏寒,眼睑及下肢水肿,其水肿最可能的原因是
A.
营养不良性水肿
B.
心源性水肿
C.
甲状腺功能低下
D.
肾源性水肿
E.
低蛋白性水肿
【单选题】

银行本票提示付款期限为(  )。

A.
6个月
B.
1个月
C.
3个月
D.
2个月
【单选题】

20岁男性,发热起病,体温38℃,3天后体温下降伴周身乏力,食欲不振,恶心呕吐,近2天发现尿色深如豆油样,胆红素定量80μmol/L,抗HBs(+),抗HAVIgM(+),巩膜及皮肤中度黄疸,肝区轻度叩痛,肝肋下触及1.0cm质软,脾侧卧未及,胆囊区无压痛。
此患者临床诊断应考虑为

A.
急性黄疸型肝炎
B.
急性重型肝炎
C.
亚急性重型肝炎
D.
淤胆型肝炎
E.
胆囊炎伴肝损害
【单选题】
某煤矿在爆破作业过程中,因连线不良,发生了拒爆。班长要求爆破工及时处理。下列处理拒爆的做法中,正确的是()。
A.
缓慢从炮眼中取出起爆药卷
B.
用压风吹拒爆炮眼
C.
更换原起爆药卷中的电雷管
D.
重新连线起爆
【单选题】

目前最常见的导致手足口的病原体

A.
腺病毒
B.
新型肠道病毒71型
C.
埃可病毒
D.
轮状病毒
E.
脊髓灰质炎病毒
【单选题】

下列对闭合性单根肋骨骨折的处理正确的是

A.
不锈钢钢丝固定
B.
胸壁加压包扎固定
C.
输血治疗
D.
气管插管
E.
开胸探查
【单选题】

一般而言导致客户流失最主要的因素是(  )

A.
客户逝世
B.
客户搬家
C.
公司业务人员对客户的服务态度
D.
与其他商家建立关系