某女孩，早产2周，生后6天，双侧大腿外侧皮肤发硬，肿胀，压久轻度凹陷，经医生检查诊断为新生儿硬肿病
治疗原则不包括
【单选题】
客户满意度等于（ ）。
A.
客户体验+客户预期
B.
客户预期-客户体验
C.
客户体验-客户预期
D.
客户预期-获得的服务水平
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参考答案
参考解析
【单选题】
复温
补充热能和液体
控制感染
纠正酸中毒
给予镇静剂
【单选题】
When a student said in class," I come home at 6 o'clock yesterday", the teacher says "Came not comed". The teacher's response does not obey which rule of effective feedback?
relevance
accuracy
guidance
timeliness
【单选题】
患者，女，55岁，临床诊断为2型糖尿病。目前药物治疗方案如下：二甲双胍片口服500mg，bid；阿卡波糖片口服50mg，tid。
该患者联合用药过程中，除监测血糖之外，还需重点监测的安全性指标是
血压
血脂
心功能
肺功能
肝肾功能
【单选题】
下列关于委托代理说法正确的是( )。
数人为同一代理事项的代理人的，应当分别行使代理权，当事人另有约定的除外
委托代理又称“意定代理”或“任意代理”
委托代理授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期间，并由代理人签名或者盖章
代理人知道或者应当知道代理事项违法仍然实施代理行为，由代理人独自承担法律责任
【单选题】
某网络计划中，工作A有2个紧后工作B、C，工作A、B之间的时间间隔为1天，工作A、C之间的时间间隔为2天，其中工作B的总时差为2天，工作C的总时差为3天，则工作A的总时差为（ ）天。
5
3
4
2
