【单选题】

客户满意度等于(  )。

A.
客户体验+客户预期
B.
客户预期-客户体验
C.
客户体验-客户预期
D.
客户预期-获得的服务水平
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参考答案
参考解析
【单选题】

某商业银行的存款总量为5亿元,其中活期存款总量为3亿元,则该商业银行负债结构中的定活比是(  )。

A.
60%
B.
66.7%
C.
40%
D.
50%
【单选题】

某递延年金为从第5期期初开始,每期发生1000元的等额支付,共计发生10期,假设折现率为8%,则该递延年金现值的表达式为(  )。

A.
1000×(P/A,8%,14)
B.
1000×(P/A,8%,10)×(P/F,8%,4)
C.
1000×(P/A,8%,10)×(P/F,8%,5)
D.
1000×(P/A,8%,10)×(P/F,8%,3)
【单选题】

电影作者论批判了法国电影界盛行的()电影论。

A.
“理性电影”
B.
“纪实风格”
C.
“优质传统”
D.
“电影美学”
【单选题】

膜剂常用的着色遮光剂是(   )。

A.
EVA
B.
TiO2
C.
SiO2
D.
山梨醇
E.
聚山梨酯80
【单选题】

甲公司为乙公司的母公司。20×3年12月25日,甲公司与乙公司签订设备销售合同,约定将生产的一台A设备销售给乙公司,售价(不含增值税)为500万元。20x3年12月31日,甲公司按合同约定将A设备交付乙公司,并收取价款。A设备的成本为400万元。乙公司将购买的A设备作为管理用固定资产,于交付当日投入使用。乙公司采用年限平均法计提折旧,预计A设备可使用5年,预计净残值为零。甲公司和乙公司均为增值税一般纳税人,适用的增值税税率均为17%。根据税法规定,乙公司为购买A设备支付的增值税进项税额可以抵扣。在甲公司20x4年12月31日合并资产负债表中,乙公司昀A设备作为固定资产应当列报的金额是(  )。

A.
300万元
B.
320万元
C.
400万元
D.
500万元
【单选题】

根据《药品说明书和标签管理规定》,关于药品说明书内容的说法,错误的是

A.
药品说明书应当列出全部活性成分或者组方中的全部中药药味
B.
药品说明书中禁止使用未经注册的商标
C.
注射剂的说明书应当列出所用的全部辅料名称
D.
口服缓释制剂的说明书应当列出所用的全部辅料名称
【单选题】

某县从事母婴保健工作的医师胡某,违反母婴保健法规定,出具有关虚假医学证明而且情节严重。该县卫生局应依法给予胡某的处理是

A.
通报批评
B.
警告
C.
取消执业资格
D.
罚款
E.
降职降薪
【单选题】

患者,女,17岁,感冒后,咳嗽,身不热,口微渴,自行服用表实感冒颗粒后1日后,病情未见好转,故来医就诊,此时其症如前,其脉浮数,舌苔薄黄,诊为风温初起,肺气失宣证。
药物选择为桑菊感冒片,上述中成药的功效是()

A.
疏风解表,清热解毒
B.
清热解表
C.
清瘟解毒
D.
解热止痛
E.
疏风清热,宣肺止咳
【单选题】

商业银行按照中国银行业监督管理机构的要求应持有的最低资本要求是(  )。

A.
注册资本
B.
会计资本
C.
经济资本
D.
监管资本
【单选题】

煤的自燃倾向性是煤的一种自然属性,受到各种条件的影响。决定常温下煤的自燃倾向性的内在条件是()。

A.
吸热能力
B.
放热能力
C.
生化能力
D.
氧化能力