【多选题】

满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系描述错误的有(  )。

A.
客户满意是客户忠诚的前提和基础
B.
只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户
C.
对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意
D.
使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E.
忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
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参考答案
参考解析
【多选题】
启闭机试验包括( )试验。
A.
空运转
B.
空载
C.
动载
D.
静载
E.
超载
【多选题】

林某盗版销售著名作家黄某的小说涉嫌侵犯著作权罪,经一审和二审后,二审法院裁定撤销原判,发回原审法院重新审判。关于该案的回避,下列哪些选项是正确的?(     )

A.

一审法院审判委员会委员甲系林某辩护人妻子的弟弟,黄某的代理律师可申请其回避

B.

一审书记员乙系林某的表弟而未回避,二审法院可以此为由裁定发回原审法院重审

C.

一审合议庭审判长丙系黄某的忠实读者,应当回避

D.

丁系二审合议庭成员,如果林某对一审法院重新审判作出的裁判不服再次上诉至二审法院,丁应当自行回避

【多选题】

成为联合国新会员国的条件是 ( )。

A.

 爱好和平

B.

 秘书长提议

C.

 接受宪章所载的义务

D.

 经联合国确认该国能够并愿意履行宪章的义务

E.

 与大部分会员国建立了外交关系

【多选题】

下列短期筹资方式中,属于商业信用形式的有(  )。

A.
其他预付款
B.
应付账款
C.
短期借款
D.
应付票据
E.
预收账款
【多选题】

十八届三中全会指出,公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,是中国特色社会主义制度的重要支柱,也是社会主义市场经济体明的根基。公有制经济和非公有制经济都是社会主义市场经济的重要组成部分.都是我国经济社会发展的重要基础。必须毫不动摇巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。必须毫不动摇鼓励、支持、引导公有削经济发展,激发非公有制经济活力和创造力。建设统一开放、竞争有序的市场体系,是使市场在资源配置中起决定性作用的基础。必须加快形成企业自主经营、公平竞争,消费者自由选择、自主消费,商品和要素自由流动、平等交换的现代市场体系,着力清除市场壁垒,提高资源配置效率和公平性。
建设统一开放、竞争有序的市场体系,是使市场在资源配置中起决定性作用的基础。其中,加快形成企业公平竞争的市场体系的具体措施有(  )。

A.
实行统一的市场准人制度
B.
探索对外商投资实行准人前国民待遇加负面清单的管理模式
C.
推进工商注册制度便利化,削减资质认定项目,由先照后证改为先证后照
D.
进国内负易流通体制改革,建设法治化营商环境
【多选题】

碳酸锂的临床应用注意包括

A.
应对血锂浓度进行监测
B.
服用期间不可用低盐饮食
C.
长期服药者应定期检查肾功能和甲状腺功能
D.
妊娠期妇女禁用
E.
用药期间应停止哺乳
【多选题】

绝缘材料的性能决定了该材料被击穿的可能性。下列关于绝缘材料性能和绝缘材料击穿特性的说法中,不正确的有(  )。

A.
介电常数是表明绝缘极化特征的性能参数,介电常数越大,材料的极化过程越慢
B.
材料的耐弧性能是热性能的一项重要指标,一般无机物的耐弧性能要大于有机物
C.
击穿有电击穿、热击穿、电化学击穿等,电击穿作用时间短、击穿电压高,热击穿电压作用时间长,电压较低
D.
气体击穿是碰撞电离导致的电击穿,击穿后绝缘性能将无法恢复
E.
液体被击穿后,绝缘性能将完全无法恢复
【多选题】

在运用审计抽样实施控制测试时,下列各项中,影响样本规模的因素包括(  )。

A.
执行控制的频率
B.
拟信赖控制运行有效性的时间长度
C.
控制程序的复杂程度
D.
计划评估的控制有效性
【多选题】

下列工程中的施工方案中,必须组织专家论证的有(     )。

A.
开挖深度8m的基坑土方开挖工程
B.
搭设高度3m的满堂支撑脚手架工程
C.
采用滑模的模板工程
D.
高度40m的落地式钢管脚手架工程
E.
水下作业的工程
【多选题】

下列塑料管材中,可用于饮用水管的有( )。

A.
交联聚乙烯管
B.
硬聚氯乙烯管
C.
丁烯管
D.
氯化聚氯乙烯管
E.
无归共聚聚丙烯管