毛泽东系统阐明中国共产党土地改革总路线的著作是（ ）。
【单选题】
一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。
A.
客户没有得到实惠
B.
企业的产品质量不好
C.
客户没有得到预期的期望
D.
企业的后续服务不好
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参考答案
参考解析
【单选题】
正常人的平均脉搏为72次／分，测定其中100人，平均为78次／分，标准差为5次／分。问这100人的平均脉搏与正常人是否相同
其假设检验H0为
μ
=μ
=μμ≠μ
≠μμ=μ
μ≠μ
以上都不对
【A2型选择题】
一足部有严重溃疡的糖尿病患者，经治疗病情未减轻，且有发生败血症的危险。此时为保证患者的生命而需要对患者截肢。这里包含的冲突是（ ）
有利原则与公正原则的冲突
有利原则与尊重原则的冲突
不伤害原则与有利原则的冲突
不伤害原则与公正原则的冲突
不伤害原则与尊重原则的冲突
【单选题】
下列关于受精的叙述，正确的是( )
卵子停留在输卵管峡部等待受精
精子获能的主要部位是阴道
精子与卵子相遇时发生顶体反应
精子与卵子相遇，标志受精过程已开始
精原核与卵原核相融合，标志受精过程即将完成
