【单选题】

在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）。

A.

充分认识到正确处理好客户投诉的重要性

B.

把危机转化为机会

C.

正确处理好客户投诉

D.

优先解决高端客户问题

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参考答案

参考解析

【单选题】

长度 500 米的山岭铁路隧道，优先选用的施工方法是（）

A.

盾构法

B.

掘进机法

C.

钻爆法

D.

沉管法

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【单选题】

DNA受热变性时（）。

A.

多核苷酸链断裂

B.

在260nn波长处吸光度下降

C.

溶液黏度降低

D.

加入互补RNA链迅速冷却可形成DNA：RNA杂交分子

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【单选题】

三级液化石油气站的气罐距市政消火栓不大于80m，且市政消火栓给水压力大于( )时，可不设室外消火栓。

A.

0.1MPa

B.

0.2MPa

C.

0.3MPa

D.

0.4MPa

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【单选题】

关于教育投资规划的流程，以下正确的排列是（）。 (1)计算资金缺口 (2)制定投资方案并选择投资工具 (3)确定教育目标 (4)计算总的开支和供给 (5)执行投资规划并追踪表现

A.

4-1-3-2-5

B.

3-4-1-2-5

C.

4-3-1-2-5

D.

3-2-4-1-5

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【单选题】

功能为化痰止咳、宽中下气的中成药是

A.

清气化痰丸

B.

复方鲜竹沥液

C.

橘贝半夏颗粒

D.

半夏天麻丸

E.

消瘿丸

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【单选题】

下列不需要依法披露公募基金信息的是（　）。

A.

基金管理人

B.

基金监管机构

C.

基金托管人

D.

召集基金份额持有人大会的基金份额持有人

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【单选题】

一小物块沿斜面向上滑动，然后滑回到原处。物块初动能为E_k0，与斜面间的动摩擦因数不变，则该过程中，物块的动能E_k与位移x的关系图线是( )。

A.

A

B.

B

C.

C

D.

D

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【单选题】

神经网络主要有前馈型和反馈型两大类。

A.

错

B.

对

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【A1型选择题】

下列各项，不属玄参主治病证的是（）

A.

温毒发斑

B.

津伤便秘

C.

经闭痛经

D.

痈肿疮毒

E.

目赤咽痛

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【单选题】

《中华人民共和国中医药条例》规定：医疗机构应当按照培训计划为中医药人员接受( )

A.

高等教育创造条件

B.

继续教育创造条件

C.

医药前沿技能培训创造条件

D.

外出学习提供便利

E.

脱产学习提供帮助

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