中华人民共和国的成立，宣告了中国人民当家作主的时代已经到来。但是，新生的共和国面临着许多严重的困难和一些紧迫的问题。中华人民共和国成立初期的两大任务是( )。
【多选题】
客户投诉指责时，自我调节的解压法有（ ）。
A.
保持冷静，做深呼吸
B.
我是问题的解决者，我要控制住局面
C.
我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
D.
马上给客户解释，分清谁的差错
E.
客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
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参考答案
参考解析
【多选题】
由新民主主义社会转变为社会主义社会
动员人民努力医治战争创伤，恢复破败的国民经济
继续完成新民主主义革命的遗留任务，彻底解决中国人民同三大敌人的矛盾
稳步地由农业国变为工业国
【多选题】
下列情形中，用人单位有权解除劳动合同且不需要提前30天通知的有（ ）。
用人单位发生经营困难的
劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的
劳动者被依法追究刑事责任的
劳动者严重违反用人单位的规章制度的
劳动者患病后在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的
【多选题】
根据2010年第三版巴塞尔资本协议，下列表述正确的有（ ）
总资本充足率不低于8%
最低资本要求加储备资本要求不得低于10%
其他一级资本充足率不得低于6%
一级资本充足率不得低于6%
核心一级资本充足率不得低于4.5%
【多选题】
关于建设工程保修责任的说法,正确的是（）。
因建设单位使用不当造成的工程损坏,由施工企业负责维修,其费用由施工企业向建设单位承担
由于设计问题造成的质量缺陷,施工企业有义务维修,其费用由材料采购单位承担
因建筑材料质量不合格引起的质量缺陷,由施工企业负责维修,其费用由材料采购单位承担
因地震等自然灾害造成工程损坏,由施工企业负责维修,其费用由建设单承担
因施工企业违反有关标准规范施工导致质量缺陷,由施工企业负责维修
