【多选题】

客户关系维护或营销要注意以下几点(  )。

A.
必须建立数据库
B.
直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平
C.
公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D.
以特定手段将客户分级或分类
E.
提高忠诚客户的比例
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参考答案
参考解析
【多选题】

某硫铁矿井下炸药库因防静电设施失效造成炸药发生爆炸,产生大量的一氧化碳、氮氧化物等有毒气体,并形成强大的冲击风流,造成作业人员多人中毒和伤亡。事后,该矿采取了相应的整改措施,下列措施中,符合能量意外释放理论措施的有(  )。

A.
扩大炸药库通风巷道的面积
B.
加大检查职工佩戴自救器频次
C.
降低炸药库存量
D.
巷道设置防爆水袋
E.
提高防静电设施标准
【多选题】

银行业协会的作用有哪些(  )。

A.
履行自律、维权、协调、服务职能
B.
促进会员单位实现共同利益
C.
利益维护银行业市场秩序
D.
提高银行业从业人员素质
E.
提高为会员服务的水平
【多选题】

关于风险管理对价值创造的影响,下列说法正确的有(  )。

A.
风险定价、经济资本配置等风险管理行为对于提升企业现金流具有重要意义
B.
现代风险管理理论认为,风险既是损失的可能,也是盈利的机会
C.
通过衍生产品和对冲风险的交易可以降低企业现金流的波动
D.
声誉风险管理、业务持续性管理、防止企业破产的各种风险管理措施都缩短了现金流期限
【多选题】

阻火器是用来阻止易燃气体、液体的火焰蔓延和防止回火而引起爆炸的安全装置,通常安装在可燃易爆气体、液体的管路上,当某一段管道发生事故时,阻止火焰影响另一段管道和设备。下列有关压力管道使用阻火器的说法,不正确的有()。

A.
轰爆型阻火器可以用来阻止火焰以音速或超音速通过阻火器
B.
阻火器的填料应有一定强度,并在与介质发生化学反应后才能动作
C.
单向阻火器安装时,应当将阻火侧朝向潜在点火源
D.
管端型放空阻火器的放空端不应设置任何防护帽装置
E.
阻火器的安全阻火速度应不大于安装位置可能达到的火焰传播速度
【多选题】

从2011年9月1日起,修改后的《中华人民共和国个人所得税法》全面实施。新个税法实施后,月收入低于3500元的工薪族不再缴纳个税。专家指出,从我国目前的个税减税来看,受益者主要是中低收入者。中低收入者的边际消费倾向较高,所以,减税对我国的经济增长,特别是我国目前急需拉动内需的情况下,尤其重要和必要,会起到一定程度的积极促进作用。在当前转变经济增长方式,扩大内需的背景之下,加快结构性减税步伐、减税富民的呼声日益高涨。“现在结构性减税既有必要性,又有可行性。”财政部财政科学研究所所长贾康认为,当前我国综合国力在提升,财政收入连年增长的幅度都还高过GDP的增长速度,确实具备了我们加大结构性减税力度的前提条件。
事实上,我国从1980年颁布个人所得税法至今,个税起征点共经历了3次调整,从最初的800元到现在的3500元,调整的频率呈增快趋势。但是,在我国经济快速增长、居民收入大幅增长的背景下,个税起征点的调整仍然难以满足居民提高收入的迫切需求。
目前,我国税收必须肩负起两大任务,一是支持经济发展的任务,二是发挥税收在再分中的巨大作用。发挥税收在再分配中的作用,就要求根据我国分配制度改革的主线:提低、扩中、降高的要求,在减轻中低收入者税负的同时,提高高收入者的税负。比如:个人所得税起征点提高后,要相应提高高收入者的税负。
财产税是指以纳税人所拥有或支配的财产为课税对象的一类税。下列属于财产税的
是(  )。

A.
车辆购置税
B.
土地增值税
C.
个人所得税
D.
房产税
【多选题】

与肝素、香豆素等抗凝血药或抗血小板药合用不增加出血风险的NSAID有

A.
塞来昔布
B.
萘丁美酮
C.
阿司匹林
D.
美洛昔康
E.
布洛芬
【多选题】

下列选项中属于《安全生产法》规定的生产经营单位安全生产责任的有(   )。

A.
建立健全生产安全事故隐患排查治理制度
B.
建立健全重大事故隐患治理督办制度
C.
及时发现并消除事故隐患
D.
如实记录事故隐患排查治理情况
E.
如实向从业人员通报事故隐患排查治理情况
【多选题】

根据印花税法律制度的规定,下列各项中,不征收印花税的有( )。

A.
会计师事务所与客户之间签订的审计咨询合同
B.
电网与用户之间签订的供用电合同
C.
人身保险合同
D.
委托代理合同
【多选题】

我国宪法法律规定了公民享有的一系列权利。其中,人身权利是指公民的人身不受非法侵犯的权利。它是公民参加国家政治、经济与社会生活的基础,是公民权利的重要内容。人身权利主要包括(     )

A.

人格尊严权

B.

生命健康权

C.

通信自由权

D.

私有财产权

【多选题】

下列选项中,属于安全事故报告内容的有(  )。

A.
事故发生单位概况
B.
初步估计的直接经济损失
C.
事故发生的原因和事故性质
D.
事故责任的认定
E.
事故防范和整改措施