19世纪末,帝国主义列强掀起瓜分中国的狂潮,但其瓜分中国的图谋最终破产。究其原因,主要有( )
参考答案
参考解析
【多选题】
理财经理处理客户投诉的正确方法和技巧包括( )。
告知客户投诉处理的流程,减少客户的焦虑
撇清责任,将问题转移给其他部门或上级
先安抚感情、后处理事件
面对客户的投诉或抱怨,迅速行动、及时处理
只处理事件,就事论事
【多选题】
生产安全事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告:单位负责人接到报告后,应当于1 h内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。下列选项中属于事故报告的内容的有( )。
初步估计的直接经济损失
事故发生单位概况.
已经采取的措施
现场调查情况
事故处理情况
【多选题】
电视节目播出系统由( )等组成。采用以视频服务器为主的自动播出系统,主要由播出切换台、台标和时钟、字幕机、技术监测和应急开关等组成。
总控系统
播控系统
中心调度系统
播控上载矩阵系统
硬盘系统
【多选题】
下列各项中,属于不影响借贷双方平衡关系的错误情形有 ( )。
重记、漏记某项经济业务
某项经济业务记录的应借、应贷科目正确,但借贷双方金额同时多记或少记,且金额一致
某项经济业务记错有关账户
某项经济业务在账户记录中,颠倒了记账方向