下列有助于完善消费者投诉管理措施的有（ ）。
【多选题】
关于人身保险，下列说法不正确的是（ ）。
A.
法人可以成为投保人
B.
法人可以成为被保险人
C.
未出生的胎儿可以成为被保险人
D.
人身保险的投保人不按期缴纳保险费，保险公司可以向人民法院提起诉讼
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参考答案
参考解析
【多选题】
建立消费者投诉处理的闭环管理机制
公示消费者投诉的具体途径和方法，认真受理投诉和建议
为提高银行整体的工作效率，定期处理消费者投诉情况
制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制，提高产品创新能力，减少因产品本身原因导致的消费者投诉
制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高投诉处理满意度
【多选题】
项目融资具有不同于一般固定资产投资项目的风险特征，比如说（ ）。
贷款偿还主要依赖项目未来的现金流或者项目自身资产价值
风险较小
通过复杂的融资和担保结构以分散和降低风险
融资比例较高、金额较大
只能由一家银行参与
【多选题】
灯具固定要求正确的是（ ）。
灯具固定应牢固可靠，在砌体和混凝土结构上严禁使用木模、尼龙塞或塑料塞固定
检查时按每检验批的灯具数量抽查5%，且不得少于1套
质量大于10kg的灯具，固定装置及悬吊装置应按灯具重量的5倍恒定均布载荷做强度试验，且持续时间不得少于15min
施工或强度试验时观察检查，查阅灯具固定装置及吊装置的载荷强度试验记录；应按每检验批的灯具数量抽查10%
吸顶或墙面上安装的灯具，其固定螺栓或螺钉不应少于2个，灯具应紧贴饰面
【多选题】
2022年1月，中共中央印发了《中国共产党纪律检查委员会工作条例》。《条例》指出，要________，确保各级纪委坚守初心使命不变、履行职能职责不偏，为忠诚履职提供制度保证。
坚持正确政治方向
明确纪委政治定位
突出纪委政治责任
彰显纪委政治功能
【多选题】
下列关于银行合规管理的说法，正确的有（ ）。
建立合规管理部门的组织结构，并配备充分和适当的资源，确保发现违规事件时及时采取适当的纠正措施
董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念，提高全体员工的合规意识
董事会应贯彻执行合规政策，高管层应监督合规政策的有效实施，使合规缺陷得到及时有效的解决
建立有利于合规风险管理的基本制度，主要包括：对管理人员合规绩效的考核制度、有效的合规问责制度、诚信举报制度
合规管理部门应制订并执行风险为本的合规管理计划，实施合规风险识别和管理流程，开展员工的合培训与教育
【多选题】
关于双代号网络计划的说法，正确的有（ ）。
可能没有关键线路
至少有一条关键线路
在计划工期等于计算工期时，关键工作为总时差为零的工作
在网络计划执行过程中，关键线路不能转移
由关键节点组成的线路就是关键线路
