患儿，9岁。
牙齿变色就诊。检查：冠折牙本质暴露，牙齿变色。冷热测无反应，X线片示根尖喇叭口，骨硬板不连续。现首要措施是（ ）
【单选题】
患者，男，68岁。因患膀胱癌住院。入院时，护士主动与其交谈：“您好!我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多天病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括（）
A.
患者的情绪
B.
护士的专业能力
C.
患者的感受
D.
患者的身体状况
E.
患者的籍贯
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参考答案
参考解析
【A2型选择题】
拔髓，不要拔出根尖孔部牙髓
彻底去除根管内感染物质，消除炎症，保护牙乳头
根管内不要封甲醛甲酚等刺激性大的药物
用氢氧化钙糊剂充填不要超填
定期复查更换糊剂
【A2型选择题】
患者，女，26岁。产后第3天出现寒战、高热，腰痛，尿痛，下腹痛，检查：肾区叩击痛，耻骨上压痛，尿白细胞30个/高倍视野，尿蛋白（+），血白细胞18×10⁹/L，中性0.86，其诊断是（ ）。
败血症
肾结核
急性肾盂肾炎
急性膀胱炎
急性肾小球炎
【单选题】
针对大众客户的服务，商业银行应当（ ）。
在信用卡等产品中提供个性化服务
与之建立以客户经理为基础的深入关系，提供差异化服务
提供“一对一，面对面”的定制化服务，充分满足客户的需求
推行低成本、高收益的标准化金融产品和服务，实现规模化效力
