理财经理处理客户投诉的正确方法和技巧包括（ ）。
【多选题】
公路工程交工验收应具备的条件包括（ ）
A.
监理单位对工程质量评定合格
B.
通车试运营已满2年
C.
工程决算已按交通部规定的办法编制完成，竣工结算已经审计，并经交通主管部门或授权单位认定
D.
合同约定的各项内容已完成
E.
施工单位、监理单位已完成本合同段的工作总结
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参考答案
参考解析
【多选题】
下列说法不正确的是哪一或哪些选项？（ ）
中国人民政治协商会议是中国爱国统一战线的组织形式，它是有着广泛代表性的国家机关
国家的重要方针政策及重要部署；政府工作报告；国家财政预算，经济与社会发展规划，国家政治生活方面的重大事项；国家法律的重要法律草案；中共中央提出的国家领导人人选；国防上的重要方针政策；关于祖国统一的重要方针政策；群众生活的重大问题等都属于政治协商的内容
政协全国委员会同地方委员会的关系，是指导与被指导的关系
政治协商会议的主要职能是政治协商和民主监督，组织参加本会的各党派、各社会团体和各族各界人士参政议政
【多选题】
同种药物的A、B两种制剂，口服相同剂量，具有相同的AUC，其中制剂A达峰时间0.5h，峰浓度为116ug/ml；制剂B达峰时间3h，峰浓度73μg/ml。关于A、B两种制剂的说法，正确的有（ ）
两种制剂吸收速度不同，但利用程度相当
A制剂相对B制剂的相对生物利用度为100%
B制剂相对A制剂的绝对生物和用度为100%
两种制剂具有生物等效性
两种制剂具有治疗等效性
【多选题】
《期货和衍生品法》规定，中国证监会对期货市场实行集中统一的监督管理，依法履行下列具体监管职责，主要包括（ ）。
制定有关期货市场监督管理的规章、规则，并依法进行审批、核准、注册，办理备案
对品种的上市、交易、结算、交割等期货交易及相关活动，进行监督管理
维护交易者合法权益、开展交易者教育
制定期货从业人员的行为准则，并监督实施
