教学古诗《春晓》时，教师首先播放有关春天的视频，引导学生感受诗歌所描绘的优美意境。这种导入方法是（）。
【单选题】
回访过程遇到用户投诉，下列做法不正确的是（ ）。
A.
应迅速、友好地进行解释和答复
B.
打断用户的投诉，让用户冷静后再沟通
C.
安抚用户的情绪，并记录投诉内容
D.
对投诉有误的，也要耐心做出说明，切忌态度简单生硬
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参考答案
参考解析
【A4型选择题】
患者，女，30岁。牙列缺损，左下4和右下5缺失。检查：患者口腔卫生差，大量牙石菌斑，牙槽骨水平吸收。患者要求高，要求固定义齿修复。此患者修复前必要的处理是（ ）
全口洁治
拔除患牙
控制血糖
控制血压
服用抗生素
【单选题】
A 公司 2022 年 1 月取得 B 公司 75% 的有表决权股份，A 公司能够控制 B 公司，对其采用成本法进行后续计量。2022 年 5 月 4 日，B 公司宣告发放 2021 年现金股利 400 万元。2022 年 B 公司实现净利润 5000 万元。不考虑其他因素，则 A 公司 2022 年应确认投资收益 为 ( ) 万元。
0
300
750
4050
【单选题】
下列关于国家风险暴露的说法，不正确的是（ ）。
跨境转移风险产生于一国的商业银行分支机构对另外一国的交易对方进行的授信业务活动
商业银行总行对海外分行提供的信用支持不包括在国家风险暴露中
国家信用风险暴露是指在某一国设有固定居所的交易对方（包括没有国外机构担保的驻该国家的子公司）的信用风险暴露，以及该国家交易对方海外子公司的信用风险暴露
转移风险作为信用风险的组成要素，可认为是当一个具有清偿能力和偿债意愿的债务人，由于政府或监管当局的控制不能自由获得外汇，或不能将资产转让于境外而导致的不能按期偿还债务的风险
