女，30岁。近3年来常在生气后发生突然倒地，全身僵硬，呈角弓反张，四肢不规则抖动，呼吸急促，呼之不应，表情痛苦，一般持续20～30min，发作时无咬伤唇舌，无跌伤，无尿便失禁，神经系统检查无阳性体征。最可能诊断为（ ）。
【单选题】
下颌第一乳磨牙的特点是（ ）
A.
牙体形态与第一恒磨牙相似
B.
牙颈嵴特突，冠根分明
C.
颊面四边形，远中缘略长于近中缘
D.
近中缘略长于远中缘
E.
根柱较长，根分叉小
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参考答案
参考解析
【单选题】
银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
对非因我而起的投诉无需理会
应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
【单选题】
某工地在基坑开挖过程中，发现古代某国公主墓群，经调查属勘察资料遗漏导致毫无准备。这是施工进度影响因素中（ ）因素。
相关单位影响
社会环境影响
自然条件影响
施工单位自身因素影响
