下列施工成本纠偏措施中，属于技术措施的是（ ）。
【多选题】
下列属于招标投标管理机构职责范围的有（ ）。
A.
住房和城乡建设部负责制定施工招标投标的规定和办法
B.
省级人民政府建设行政主管部门监督、检查有关施工招标投标活动
C.
施工招标投标办事机构负责区域内施工招标投标的管理工作
D.
招标投标代理机构监督承发包合同的签订和履行
E.
基本建设管理部门对行业招标投标工作进行监督管理工作
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参考答案
参考解析
【多选题】
确定业务职能部门和分支机构的信贷授权时，应考虑的因素包括( )。
风险管理水平
资产质量
主要负责人的信贷从业经验
所处地区的经济环境
公司信贷、小企业信贷、个人信贷的业务特点
【多选题】
下列国有股东通过证券交易系统转让上市公司股份的情形中，应报履行出资人职责的机构审核批准的有（ ）。
国有控股股东转让上市公司股份可能导致持股比例低于合理持股比例的
国有参股股东拟于一个会计年度内累计净转让达到上市公司总股本2%及以上的
总股本不超过10亿股的上市公司，国有控股股东拟于一个会计年度内累计净转让达到总股本5%及以上的
总股本超过10亿股的上市公司，国有控股股东拟于一个会计年度内累计净转让数量达到5000万股及以上的
【多选题】
审计人员应选择预付账款重要项目进行函证，并根据函证结果分别作出的处理包括（ ）。
账函金额不符的，应查明原因
一次发函不回函的，执行替代测试
被审计单位要求不函证的，采用替代测试
账函金额相符的，可以不执行替代测试
【多选题】
下列补偿中，属于房屋征收过程中，应给予被征收人的补偿的有( )。
被征收房屋价值的补偿
因征收房屋造成的搬迁的补偿
因征收房屋造成的临时安置的补偿
因征收房屋造成的停产停业损失的补偿
因征收房屋造成的生活不便的补偿
【多选题】
理财经理处理客户投诉的正确方法和技巧包括（ ）。
告知客户投诉处理的流程，减少客户的焦虑
撇清责任，将问题转移给其他部门或上级
先安抚感情、后处理事件
面对客户的投诉或抱怨，迅速行动、及时处理
只处理事件，就事论事
