下列说法正确的是（）。
【多选题】
某建筑企业在2017~2019年期间先后发生了4起生产安全事故，分别是：①汽车吊吊运时模板坠落砸伤2人；②员工不慎从光滑的洞口滑落，撞击到脚手架，造成胫骨骨折；③塔吊在起重过程中由于钢丝绳断裂发生倾覆，将员工砸伤；④从脚手架上坠落的角磨机击中一员工肩部，导致其肩部受伤。根据《企业职工伤亡事故分类》(GB6441)，以上生产安全事故情形中包含的事故类型有（ ）。
A.
坍塌
B.
物体打击
C.
起重伤害
D.
高处坠落
E.
机械伤害
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参考答案
参考解析
【多选题】
计算机网络是现代通信技术与计算机技术结合的产物。
计算机网络不可能实现集中管理
分布式处理是把任务分散到网络中不同的计算机上并行处理，而不是集中在一台大型计算机上，使其具有解决复杂问题的能力。
负载均衡是通过一定的技巧使不同地域的用户看到放置在离它最近的服务器上的相同页面，这样来实现服务器的负荷均衡。
【多选题】
在客户投诉处理上，下列说法正确的有（ ）。
完成销售任务优先于处理客户投诉
将投诉作为赢取或维护客户的机会
充分认识到正确处理投诉的重要性
尽可能满足客户提出的所有诉求
及时阻止客户发泄不满情绪
【多选题】
对于按照账户管理规定应撤销而未办理销户手续的单位银行结算账户，下列表述正确的有（ ）。
银行通知该单位银行结算账户的存款人自发出通知之日起 30 日内办理销户手续
存款人逾期未办理销户手续，视同自愿销户
逾期未划转款项列入久悬未取专户管理
逾期未划转款项自动划转到财政部的财政账户
