客户关系管理方法在中国的发展20世纪末、21世纪初，CRM（客户关系管理）概念在中国开始传播，至今已有十几年。在这十几年中，客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了（ ）个阶段。
【单选题】
下列现象属于情绪的是( )。
A.
看到美味佳肴会让人产生愉快的体验
B.
解答出一道难题感到满足
C.
撒谎后心里感到不安
D.
游历美好山川时让人心生美感
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参考答案
参考解析
【单选题】
下列情况中，应退还投标人投标保证金的是( ）。
投标人在规定的投标有效期内撤销或修改投标文件
投标人投标截止时间前未递交投标文件
投标人不接受依据评标办法的规定对投标文件中细微偏差进行澄清或补正
投标人收到中标通知书后，未按招标文件规定提交履约担保
【单选题】
儿童退热的用药选择和单次用量，正确的是（ ）
对乙酰氨基酚25～50mg/kg
对乙酰氨基酚10～15mg/kg
阿司匹林30~60mg/kg
布洛芬0.4～0.6g（12岁以上儿童）
布洛芬20～30mg/kg（1～12岁儿童）
【单选题】
某百货商场，地上4层，每层建筑面积均为1500m³，层高均为5.2m，该商场的营业厅设置自动喷水灭火系统，改自动喷水灭火系统最低喷水强度应为（ ）。
4L/（min∙m²）
8L/（min∙m²）
6L/（min∙m²）
12L/（min∙m²）
【单选题】
停药反应是指
药物引起的反应与个体体质有关，与用药剂量无关
剂量过大或药物在体内蓄积过多时发生危害性反应
突然停药后原有疾病复发或加重
长期用药，需逐渐增加剂量，才能保持药效不减
长期用药，产生生理上的依赖，停药后出现戒断症状
