关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（ ）。
【多选题】
下列观点属于维果斯基心理发展理论的是()
A.
两种工具观
B.
发生认识论
C.
最近发展区学说
D.
智力发展内化说
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参考答案
参考解析
【多选题】
要求所有员工都能深入贯彻、理解商业银行的价值理念，恪守内部流程
通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
及时监测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境
如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列情形中，可导致劳动合同无效或部分无效的有（ ）。
劳动合同条款违反法律、行政法规强制性规定的
劳动合同欠缺必备条款的
一方当事人以胁迫的手段，使对方在违背真实意思的情况下订立的
劳动合同签订后，用人单位发生分立的
【多选题】
下面关于资本公积转增资本说法不正确的有（ ）。
资本公积转增资本，应该冲减资本公积
资本公积转增资本，应该增加实收资本（或股本）
资本公积转增资本，不应该冲减资本公积
资本公积转增资本，不应该增加实收资本
【多选题】
下列关于金融资产管理公司功能定位说法，正确的是（ ）。
处置不良资产市场的培育者
各类存量资产的盘活者
资产管理业务的探索者
金融危机的“救火队”
多元化金融服务的实践者
【多选题】
加强社会主义道德建设，是我国每个社会成员在共同构建社会主义和谐社会中应尽的责任和义务。我国社会主义道德建设要( )。
与国际惯例相接轨
与社会主义市场经济相适应
与社会主义法律规范相协调
与中华民族传统道德相承接
