根据《银行业消费者权益保护工作指引》银行业金融机构应当建立消费者投诉处理的（  ）,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理金过程的完整记录。

某有机磷中毒患者，给予大量阿托品治疗。阿托品对有机磷中毒的下列哪种症状无效

假设某智能机器人公司的付息债务账面价值为1000万元，以付息债务的账面价值95%出售。该公司100万股原始股的股权账面价值为1000万元，投资者对公司按每股30元估值。公司的股权资本成本为12%，税前债务成本为8%，所得税税率为25%。该公司的加权平均成本（WACC）为（  ）。

女，35岁。阵发性头痛2个月，近1周来间断发生多次癫痫，平日喜食烧烤，查体：神清，颈无抵抗，躯干和四肢可触及多个皮下结节，血WBC16×10⁹/L，N0.61，L0.20，E0.12，头颅CT：脑内可见多个0.5～1.0cm结节，最可能的是（    ）。

根据证据理论和《民事诉讼法》以及相关司法解释，关于证人证言，下列哪个选项是错误的？（     ）

某1年期零息债券的年收益率为18.2%，假设债务人违约后回收率为20%，若1年期的无风险年收益率为4%，则根据KPMG风险中性定价模型得到上述债券在1年内的违约概率为（）。

患儿，8个月。呕吐、腹泻3日，大便15次/d。皮肤弹性极差，无尿。血清钠140 mmol/L。患儿脱水的程度和性质是（）

在期货监管机构、自律机构以及其他承担期货监管职能的专业监管岗位任职（  ）年以上的人员，担任期货公司高级管理人员的，视为符合期货从业人员条件。

患者女，18岁。低热、腹痛、腹部轻微压痛、腹泻伴腹胀2个月。查体：腹壁揉面感，腹部移动性浊音阳性。腹腔积液为渗出液。为明确诊断，下列检查最有价值的是

证券投资基金的所有者是（  ）

患者，女，68岁。绝经20年，因阴道大量出血急诊入院。护士协助为该患者做妇科检查时，需特别注意的是（   ）