【多选题】
对消费者的投诉，银行应（ ），并在规定时限内告知消费者处理结果。
A.
认真调查
B.
弄清事实
C.
依法处理
D.
批评教育
E.
制定改正措施
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参考答案
参考解析
【多选题】
根据《突发事件应对法》的规定，（ ）危险物品的生产、经营、储运、使用单位，应当制订具体的应对预案，并对生产经营场所、有危险物品的建筑物、构筑物及周围环境开展隐患排查，及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件。
冶金企业
矿山企业
建筑施工单位
易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品
发电厂
【多选题】
关于目视助航标志线的叙述正确的有( )
各种标志线涂刷时，应及时纠正偏差，允许偏差为±20mm
标志线的端线应与道面边线垂直，允许偏差为±2°
标志线线宽允许偏差为0～+5%。每线段纵向允许偏差为±50mm
各种道面标志线复画时，必须与原线重合，横向允许偏差为0～+10mm
各种道面标志线复画时，必须与原线重合，纵向允许偏差为0～+10mm
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决 ( )。
与经营者协商和解
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
请求消费者协会仲裁
向有关行政部门申诉
向人民法院提起诉讼
【多选题】
在百余年的非凡奋斗历程中,一代又一代中国共产党人顽强拼搏,不懈奋斗｡以下是社会主义革命和建设时期形成的中国共产党精神的是( )
女排精神
焦裕禄精神
西柏坡精神
雷锋精神
【多选题】
下列关于汽车贷款业务操作的说法中，正确的有（ ）。
因借款人还款能力下降，银行同意将原贷款期限为4年的贷款展期2年
汽车经销商向客户推荐银行贷款，客户经理面谈客户，进行贷前调查
信贷员应审核购车发票原件、机动车登记证原件后复印存档，将原件退还借款人
二手车贷款业务中，需要提供银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
由于近期商用车价格上涨，信贷员将贷款额度调整至车价的80%
【多选题】
下列项目中,应计入固定资产入账价值的有( )。
固定资产购入时交纳的运杂费
固定资产安装过程中发生的各种材料、工资等费用
固定资产日常修理期间发生的修理费
固定资产更新改造时购入的新部件的成本
【多选题】
甲委托乙采购一批电脑，乙受丙诱骗高价采购了一批劣质手机。丙一直以销售劣质手机为业，甲对此知情。关于手机买卖合同，下列哪些表述是正确的？（ ）
甲有权追认
甲有权撤销
乙有权以甲的名义撤销
丙有权撤销
