【单选题】

商业银行在运营和发展过程中,产生某些错误是不可避免的,正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评,下列说法中正确的是(  )。

A.
解决表面问题,不须深究
B.
错误已经发生,银行声誉的损失已无可挽回,解不解决无所谓
C.
正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险,有助于银行的声誉风险管理
D.
容易解决的先处理,不容易解决的问题就忽视
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参考答案
参考解析
【单选题】

EPON和APON的主要区别:在EPON中,根据IEEE 802.3以太网协议的规定,传送的是可变长度的数据包,最长可为1518个字节;在APON中,根据ATM协议的规定,传送的是包含48个字节净负荷和5个字节信头的53个字节固定长度信元。()

A.
B.
【单选题】

关于证券投资基金的会计核算,下列说法错误的是(    )。

A.
基金管理公司的经营活动和证券投资基金的投资管理活动应独立建账、独立核算
B.
建立严格的成本控制和业绩考核制度,强化会计的审计、审计和事后监督
C.
为了提高核算效率,同一基金管理公司管理的所有基金可以合并建账、统一核算
D.
基金会计核算主体为证券投资基金
【单选题】

1911年10月10日晚,驻武昌的新军工程第八营的革命党人打响了起义的第一枪。起义军一夜之间就占领武昌,取得首义的胜利。武昌起义(     )

A.

是同盟会成立后发动的第一次武装起义

B.

使得在中国延续了两千多年的封建帝制终于覆灭

C.

拉开了中国完全意义上的近代民族民主革命的序幕

D.

使得革命势力发展到了长江流域和黄河流域的大部分地区

【单选题】

属于环烯醚萜苷类化合物的是( )

A.
龙脑
B.
梓醇
C.
紫杉醇
D.
青蒿素
E.
穿心莲内酯
【单选题】

菊花的药用部位是( )

A.
花萼
B.
柱头
C.
雄蕊
D.
花蕾
E.
头状花序
【单选题】

有教师提出,小学数学教师要跳出数学看数学,要上有文化味道的数学课。这一观点符合的教学规律是(    )

A.

教与学的辩证统一

B.

直接经验与间接经验相结合

C.

掌握知识与提高能力相统一

D.

掌握知识与提高思想觉悟相统一

【单选题】

1979 年 1 月 1 日,全国人民代表大会常务委员会发表《告台湾同胞书》, 郑重宣示争取祖国和平统一的大政方针,揭开了两岸关系发展新的历史篇章。2019 年 1 月 2 日,习近平在《告台湾同胞书》发表 40 周年纪念会上的讲话中指出:“在一个中国原则基础上,台湾任何政党、团体同我们的交往都不存在障碍。以对话取代对抗、以合作取代争斗、以双赢取代零和,两岸关系才能行稳致远。” 影响两岸关系行稳致远的总根子是(    )

A.

 两岸长期存在的政治分歧

B.

 两岸对历史现状缺乏认同

C.

“台独” 分裂势力的存在

D.

 外部势力的干涉

【单选题】

患儿,3岁,眼睑及双下肢明显水肿,少尿1周,体检:精神状态良好,眼睑水肿,双下肢呈凹陷性水肿,血压90/60mmHg,心肺正常,尿常规:蛋白(+++),红细胞0~3个/HP,血浆总蛋白45g/L,蛋白22g/L,抗"0"正常,C3补体正常,胆固醇11.2mmol/L。
该患儿病理类型最可能为

A.
微小病变型
B.
系膜增生型
C.
局灶性阶段性肾小球硬化
D.
膜性肾病
E.
膜增生性肾炎
【A1型选择题】

斯一约综合征表现为(  )

A.

带状疱疹病毒侵犯面神经睫状神经节,出现味觉障碍及面瘫

B.

尼氏征阳性

C.

口腔大面积糜烂,伴鼻腔、生殖器、肛门、眼损害

D.

口腔黏膜上皮出现过角化及异常增生

E.

幼儿舌系带中央两侧出现溃疡

【单选题】

西藏在唐宋时期被称为()。

A.
图伯特
B.
唐古特
C.
乌斯藏
D.
吐蕃