企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。（ ）
参考答案
参考解析
【A2型选择题】
患者男，30岁。牙床肿大近半年加重。检查：全口牙龈肿大，上前牙龈明显，质硬，触之出血，袋深3～5mm，增生龈覆盖1/2牙冠，龈缘有菌斑。X线片示牙槽骨无吸收。有服环孢素史。临床诊断为药物性牙龈增生，该病在基础治疗后应采取的手术方法是（ ）
翻瓣术
龈下刮治术
牙龈切除术
袋壁刮治术
引导性牙周组织再生术
【A1/A2型选择题】
患者，女，50岁。因患尿毒症而入院，患者精神萎靡，食欲差，24小时尿量80 ml,下腹部空虚，无胀痛。请评估患者目前的排尿状况是（）
尿潴留
尿失禁
少尿
尿闭
多尿
【单选题】
《英烈保护法》共( )，对英雄烈士的历史功勋、人民英雄纪念碑的法律地位、纪念缅怀英雄烈士活动、弘扬传承英雄烈士精神、烈士褒扬和遗属抚恤、英雄烈士名誉荣誉法律保护及相关法律责任做出了规定。
28条
30条
33条
45条
