对于威胁国际和平及安全的情势，安全理事会有 ( ) 的责任。
【多选题】
生产力是社会发展的最终决定力量，表现为（）。
A.
生产力决定着人类自身的发展程度
B.
生产力决定了阶级的产生、发展和消灭的过程
C.
生产力决定着人的全面发展
D.
生产力决定着生产关系并进而决定了全部社会关系
E.
生产力是社会历史发展的基础
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参考答案
参考解析
【多选题】
理财经理处理客户投诉的正确方法和技巧包括（ ）。
告知客户投诉处理的流程，减少客户的焦虑
撇清责任，将问题转移给其他部门或上级
先安抚感情、后处理事件
面对客户的投诉或抱怨，迅速行动、及时处理
只处理事件，就事论事
【多选题】
按照我国验收规范的规定，单位工程质量验收合格的条件包括( )。
所含分部工程质量验收均合格
主要使用功能的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定
建设单位已按合同约定支付工程款
观感质量验收符合规定
所含分部工程有关安全、节能、环保和主要使用功能的检测资料应完整
【多选题】
下列各项中，属于注册会计师不得利用内部审计工作的情形有（ ）。
内部审计没有采用系统、规范化的方法
内部审计人员缺乏足够的胜任能力
涉及内部审计人员已经参与且已经或将要由内部审计部门向管理层或治理层报告的工作
评估的认定层次重大错报风险较高，需要对识别出的特别风险予以特殊考虑
