案例3小李是一位留美硕士，在一家私营企业的市场部任科长。他做事认真负责，积极进取，颇受老板的赏识。老张是该企业的元老，已在市场部任职多年，从一名普通的业务员做到了科长。他负责公司最主要的两类产品的营销工作，与客户建立了良好的关系。他属下的业务员已经跟随他多年了，对他甚为倚赖。最近几年来，这家公司的业务维持着平稳增长的态势，但是总是无法取得突破性的进展。最近，公司进行了人事调整。本来，大伙都觉得这一次老张升迁有望，老张也觉得市场部经理非自己莫属。但是结果却是小李升任这一职位，原因在于老板希望公司的业务能有迅速的发展，希望小李能够为市场部的工作带来新气象。这样一来，老张憋了一肚子的气，对小李经理所推行的所谓“新理念、新方法”嗤之以鼻，完全不买账。并且，老张还在不同的场合暗示，他有能力带着重要客户和公司的销售骨干跳槽，另立门户。面对这一境况，小李陷入了苦苦的思索之中，他觉得必须和老张进行一次沟通。（中山大学2008年研）请问：1：有效沟通的障碍有哪些？2：克服沟通障碍的方法有哪些？3：假设你就是小李，请设想一次你和老张进行沟通的情景。在这次沟通中，你成功地运用了一些“克服沟通障碍的方法”，并有效地达到了预期的目标。请详细描述这次沟通的过程。