简述大众社会理论的形成与演化。
参考答案
参考解析
【分析题】
麦肯锡公司从1980年开始就把知识的学习和积累作为获得和保持竞争优势的一项重要工作，在公司内营造了一种平等竞争、激发智慧的氛围，在成功地战胜最初来自公司内部的抵制后，一个新的核心理念终于在公司扎下根来，这就是：知识的积累和提高，必须成为公司的中心任务；知识的学习过程必须是持续不断的工作，而不是与特定咨询项目相联系的暂时性工作；不断学习的过程必须由完善、严格的制度来保证和规范，公司将持续的全员学习任务作为制度固定下来以后，这项制度便逐渐深入人心，现已成为麦肯锡公司的一项优良传统，为加强公司的知识储备，提升公司的核心竞争力打下了坚实的基础。
有效的学习机制为麦肯锡带来两个方面的好处：一方面有助于发展一批具有良好知识储备和经验的咨询专家；另一方面不断充实和更新公司的知识和信息资源，为以后的工作提供了便利的条件，并与外部环境日新月异的变化相适应。麦肯锡公司不但建立了科学的制度来促进学习，而且还通过专门的组织机构加以保证，即从公司内部选拔若干名在各个领域有突出贡献的专家作为在每个部门推进学习机制的负责人，并由他们再负责从部门里挑选六七个在实践领城和知识管理等方面都有丰富经验和热情的人员组成核心团队。
麦肯锡的领导人还意识到，公司里最成功的员工往往都拥有庞大的个人关系网络，因此，对原先公司内部建立在非正式人际关系基础上的知识传递方式并不能简单地加以取缔，而是应该很好地加以利用，并作为对正式学习机制的有益补充。由核心的学习领导小组在每个地区的分支机构里发掘并利用这种内部的关系网络作为信息和知识传播的渠道，实现全公司范围内的知识共享。
为了进一步促进知识和信息在组织内的充分流通，麦肯锡公司还打破了以往建立在客户规模和重要性基础上的内部科层组织体系，取而代之的是以知识贡献率为衡量标准的评价体系。这样组织内的每一个部门和每一个成员都受到知识贡献的压力，而不是仅仅将工作重点放在发展客户方面。
麦肯锡公司是如何处理制度化管理与人性的关系的？
【分析题】
阅读下面的学生作文，回答第17—18题。
案例：
奶奶
①从遥远的乡下来到我家，她脑后盘着一个发髻，身穿一件粘满了尘土的蓝布衣，脚踏一双洗得发白的黑布鞋。这位奶奶当然不是我的亲奶奶，她是在我爷爷去世后，我的奶奶请来我家帮忙干活的。由于我爸爸是这位人好心善的奶奶带大的，所以我爸爸也尊称她为。妈妈”。也许因为她不是爸爸的亲妈妈，与我并无血缘关系，所以我不屑也不愿理睬“土”气十足的她。但爸爸妈妈却对她极为敬重，要她在我们家怡养天年。
②随着时间的推移，时节已进入了深秋。那天天气骤冷，还下起了蒙蒙雨，天阴沉沉的，空气里透着一股刺骨的寒意，坐在教室里的我冷得直打颤。这时，一位同学跑来告诉我，一位老婆婆为我送伞来了。我的心陡然一沉，悄悄地奔出了教室。
③我曾经委婉地对她说过，没事就别来学校，我害怕她的那般装束会引来这些城里孩子无端的哄笑和蔑视的目光。一想到那令人尴尬的情景，我顿时不寒而栗。我出来时，看见全身不自在的奶奶正站在一堵墙前，她的身影就像干枯的小树在风中摇曳，阵阵干咳的声音不时从狭长的走廊传入我的耳中。我硬着头皮迎了上去。
④奶奶一瞧见我，两眼一亮，原来盈满焦急的脸，立刻荡起了笑意，“孩子，天冷了，我怕你着凉，给你拿来了伞和衣服。”说着便把伞和深藏在怀里的衣服递给我。“好了，快上课了,我该回教室了，你也快回去吧！”我说。
⑤“嗯……”奶奶的声音有点涩，一阵风吹过，她裹了裹上衣，孱弱的身躯在风中颤抖。
⑥“孩子，先把衣服添上，别感冒了，还有……”。
⑦“别哆嗦了，我知道了！”我嗔怪着。
⑧她一时愣了，她万万没料到满腔的热情迎来的却是一张冷若冰霜的脸。说话间，我忽然发现她额前的头发是散乱的，而且还滴着水，身后的衣裳已被雨水打湿了，紧贴着背，我霎时明白，其实她比我还要冷……
⑨那蜡黄的脸上掠过的一丝失望和感伤深深地振撼了我，使我不知所措……我意识到，她这么大年纪，受了大半辈子的劳苦，经历了大半辈子的沧桑，如今竞连自己的关怀也不被孙女理解和接受，这是多么痛苦的一件事啊！
⑩曾听爸爸说，当年因为爷爷早逝，奶奶便请她来打点一切。她也是早年丧夫，无儿无女，任劳任怨地为我们家干了一辈子活儿。养鸡、养鸭、种地、照顾孩子，她无所不至，一切安排得井井有条。她，就像一只蚕，为我们家吐着绵绵的丝；更像一盏灯，默默地放射出全部的光芒。
⑨现在，她又把这伟大的爱延续到我身上，而我那苍白的虚荣心却使我看不见她对我的爱。我抚摸着怀里仍带着余温的衣服，一股揪心的愧疚袭上心头，我鼻子一酸，双眼不由得模糊了……
⑩泪眼朦胧中，奶奶已默默地走进了雨中。秋风飒飒，掀动着她的散发，阵阵咳嗽声，回荡在茫茫的雨里……秋雨就如绢丝一般，又轻又细，无声无息，那么滋润，那么温柔。深深地愧疚再一次使我的泪水涌出，扑簌簌地滴落下来。
问题：
以上是某高一学生的习作，请自由选择角度进行评析。
