商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的是（ ）。
【单选题】
政府采取紧缩性的财政、货币政策后，对本国的国内外均衡会产生一定的影响，下列（ ）项所述的影响是不可能出现的。
A.
国内失业率上升
B.
国际收支状况恶化
C.
资本外流减少
D.
投资减少
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参考答案
参考解析
【单选题】
商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机
商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验
商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响
商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
【单选题】
20 世纪 80 年代初，我国刚刚实行改革开放之际，针对一些人因政策的调整而产生的困惑和疑虑，邓小平在论述怎样才能发挥社会主义制度优越性的问题时，第一次提出的概念是（ ）。
A．改革开放
B．发展生产力
C．社会主义本质
D．社会主义初级阶段
【单选题】
患者，男，30岁。被路人发现昏迷不醒送入医院。查体:血压110/80mmHg，心率60次/分，流涎，瞳孔针尖大小，口唇发绀，肌肉震颤，皮肤湿冷，双肺可闻较多湿啰音。应首先考虑的诊断是
巴比妥类中毒
癫痫发作
氰化物中毒
硝酸盐中毒
有机磷杀虫药中毒
【单选题】
在小麦期货市场，甲为买方，建仓价格为1100元/吨，乙为卖方，建仓价格为1300元/吨，小麦搬运、储存、利息等交割成本为60元/吨，双方商定为平仓价格为1240元/吨，商定的交收小麦价格比平仓价低40元/吨，即1200元/吨。请问期货转现货后节约的费用总和是（ ）元/吨，甲方节约（ ）元/吨，乙方节约（ ）元/吨。
20;40;60
40; 20;60
60;40;20
60; 20;40
【单选题】
关于场内证券交易结算原则，以下表述错误的是（ ）。
根据中国结算公司深圳分公司的规定结算参与机构仅能选择开立综合结算备付金账户用于资金交收
根据分级结算原则，当证券登记结算机构作为共同对手方提供多边净额结算服务时，结算机构负责与结算参与人之间的集中清算交收
根据货银对付原则，一旦结算参与人未能履行对证券登记结算机构的资金交收义务，结算机构就可以暂不向其交付其买入的证券
在共同对手方制度下，即使买卖双方中的一方不能履约，结算机构也要向守约一方先行垫付其应收的证券或资金
