某耐火等级为二级的办公楼，地上5层，建筑高度为18m，各层使用人数为：二层350人，三层400人，四层300人，五层280人。关于该办公楼疏散楼梯的说法，错误的有（ ）。
【多选题】
爱国、敬业、诚信、友善，这一价值追求回答了我们要培育什么样的公民的重大问题，涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等各个方面，是每个公民都应当遵守的价值规范。其中，爱国是（ ）
A.
中华民族的优良传统
B.
最深沉、最持久的情感
C.
对待生产劳动和人类生存的一种根本价值态度
D.
每个公民应当遵循的最基本的价值准则
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参考答案
参考解析
【多选题】
五层至四层的疏散楼梯总净宽度不应小于2.8m
疏散楼梯应采用封闭楼梯间
四层至三层的疏散楼梯总净宽度不应小于3.0m
三层至二层的疏散楼梯总净宽度不应小于2.8m
二层至一层的疏散楼梯总净宽度不应小于3.0m
【多选题】
关于诉讼标的的表述，下列哪些选项是正确的？（ ）
除了争议的法律关系，诉讼标的还包括法律关系发生、变更、消灭的事实
诉讼标的的功能是确定法院的裁判对象，而不是决定当事人的诉讼范围
诉的客观变更涉及诉讼标的的改变，诉的客观合并不涉及诉讼标的的变化
诉讼标的确定了裁判既判力的客观范围
【多选题】
下列关于开放式基金申购、赎回概念的说法，正确的有（ ）。
基金的申购是指投资者在开放式基金合同生效后，申请购买基金份额的行为
基金的赎回是指基金份额持有人要求基金管理人购回其所持有的开放式基金份额的行为
开放式基金的赎回不能通过基金管理人的直销中心办理
开放式基金的申购可以通过基金销售机构的代销网点办理
【多选题】
下列属于基础设施公募REITS的要求的有（ ）。
采取封闭式运作，收益分配比例不低于合并后基金年度可供分配金额的60%
基金通过资产支持证券和项目公司等特殊目的载体取得基础设施项目完全所有权或经营权
80%以上基金资产投资于基础设施资产支持证券，并持有其全部份额
基金管理人主动运营管理基础设施项目，以获取基础设施项目租金、收费等稳定现金流为主要目的
【多选题】
在下列情形中，使要约失效的有 ( )。
要约人依法撤销要约
承诺期满，受要约人未作出承诺
拒绝要约的通知到达要约人
受要约人对要约的内容作出实质性变更
受要约人同意要约的条件
【多选题】
在客户投诉处理上，下列说法正确的有（ ）。
完成销售任务优先于处理客户投诉
将投诉作为赢取或维护客户的机会
充分认识到正确处理投诉的重要性
尽可能满足客户提出的所有诉求
及时阻止客户发泄不满情绪
