芳芳是一名四岁的幼儿，自入园后，她不像其他小朋友那样爱哭闹，反倒十分安静，从不吵闹，甚至从不说一句话，也不主动和其他小朋友交往，常常一个人静静坐着，看着其他小朋友玩，游戏时间分配玩具时，其他小朋友争先恐后跑到老师面前吵着要飞机、要布娃娃、要小汽车。芳芳却安静地坐在座位上，眼巴巴看着老师，老师问她：“你想玩玩具吗？”芳芳小声回答：“想。”老师又问：“你想玩什么？”芳芳不说话，只是用手指了指布娃娃。
通过与芳芳家长交流，老师了解到，芳芳从小较为内向、胆小，加之父母工作忙，从小由不同方言的外婆和奶奶照顾，故而较少使用普通话与人交流，使得芳芳的语言表达能力较为落后，而且据芳芳父母说，她在上幼儿园初期曾尝试着用方言与小朋友交流，但是奇怪的口音引起了小朋友的嘲笑，芳芳十分伤心。
请回答：
(1)造成芳芳退缩性行为的原因有哪些？（3分）
(2)作为芳芳的老师，你会采取哪些对策？（6分）
参考答案
参考解析
【分析题】
幂级数，并指出收敛区间【分析题】
案例分析
法学院男生张继波，还是在他10岁时父母就离异了。他随母生活，家中就他母子二人。继波热情而有孝心，平时看到妈妈内外忙碌，就总是抢着帮妈妈做事。但他特别粗心，在家里举胳膊抬腿，不是打翻了壶就是碰掉了碗，做作业也是草草率率的。妈妈说了无数次，可他就是改不了，他妈妈遇事只好不许他动手，为此，他妈找到了他的心理老师，老师就有意的训练他。“我的眼镜忘了拿了，请你帮我拿，可别碰坏了，那是一幅很贵的眼镜啊！”继波小心翼翼地把眼镜拿来，没有碰坏。
“我口渴极了，请帮我倒杯水，倒满点，可别撒了！”于是，一杯满满的水轻轻地放在老师面前，一点也没有撒。
每当这时，老师就鼓励他：“我看你妈说得不对，其实你很仔细，今后做什么事都要这样。”后来，老师又让他衣服破了自己补，参加学校美术社学画画，就这样，他终于进步了，变得非常细心和耐心。
结合上述案例，请回答；
（1）为什么张继波在妈妈的帮助下改不掉缺点，而在老师的帮助下就能改掉呢？
（2）老师的做法符合什么品德心理学原理？
