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通过操作或服务的外包，也就相应转移了董事会和高管层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。（）

根据我国商业银行目前的业务种类和运营方式，可以从（）方面来分析操作风险点及其控制措施。

法人信贷业务的流程主要有（）。

法人信贷业务操作风险的控制措施有（）。

下列可以有效控制商业银行柜面业务操作风险的措施有（）。

商业银行柜员在现金存取款的操作中，存在操作风险的有（）。

商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建设和实施，内容包括（）。

资金业务操作风险控制的成因有（）。

商业银行对于火灾、抢劫等操作风险，可以采用（）方式来缓释。

下列商业银行操作风险管理和控制措施中，（）属于风险缓释措施。

商业银行业务外包种类有（）。

代理业务操作风险的成因包括（）。

代理业务的操作风险成因包括（）。

商业银行应指定专门部门负责全行操作风险管理的实施，内容包括（）。

商业银行信息科技风险管理的主要框架包括（）。

代理业务操作风险的控制措施包括（）。

甲乙两人在某银行从事柜台业务多年，乙为柜台主管，甲为普通柜台人员，工作中两人关系密切，无话不谈，在密码管理中正确的做法有（）。

从（）方面可以分析主要业务的操作风险点及其控制措施。

商业银行柜员在办理现金存取款业务时，以下行为可能存在操作风险的有（）。

资金交易业务中后台结算清算需注意的操作风险点主要包括（）。

法人信贷业务操作风险的起因包括（）。

为了缓释操作风险，商业银行可以采取的管理措施有（）。

个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中，产生操作风险的原因包括（　）。

资金交易业务是商业银行中间业务的一类。从该业务的流程来看可分为前台交易、中台风险管理、后台清算三个环节。后台结算/清算需注意的操作风险点包括（　）。

下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（）。

Y银行与数据服务中心签订为期10年的it系统外包合同，一旦y银行的IT系统发生严重故障，数据服务中心将保证y银行的业务持续运行。针对以上案例分析，下列描述中正确的（）。

为控制个人信贷业务操作风险，可采取的措施是（）。

在商业银行的下列情形中，属于系统缺陷而造成操作风险的是（）。

（）作为操作风险缓释的有效手段，一直是商业银行管理操作风险的重要工具。

下列最容易发操作风险的业务环节是（）。

下列不属于代理业务操作风险成因的是（）。

商业银行可以采取（）措施进行操作风险缓释。

（）指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用。

下列不属于代理业务操作风险的成因的是（）。

下列不属于柜面业务的是（）。

商业银行外包活动存在以下（）情形的，银行业监督管理机构可以要求商业银行纠正或采取替代方案，并视情况予以问责。

在操作风险关键指标中交易结果和财务结果差异过大意味着（）。

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，未获得客户允许代理扣划资金或进行交易，属于（）操作风险点。

关于商业银行的业务外包的论述，不正确的是（）。

资金交易业务是商业银行中间业务的一类。其操作风险控制要点要求建立资金交易风险和市值的报告制度。资金交易员应当向高级管理层如实汇报金融衍生产品。交易细节不包含下列的（）项。

张某向商业银行申请个人住房抵押贷款，期限15年。该行在张某尚未来得及办理他项权证的情况下，便向其发放贷款。不久张某出车祸身亡，造成该笔贷款处于高风险状态，此情况应归类为（）引起的操作风险。

下列不属于柜面业务环节的是（）。

下列关于商业银行资金交易业务中存在的风险隐患及其控制措施的表述，最不恰当的是（）。

下列可能给商业银行造成实质性损失，但不属于操作风险事件的是（）。

下列选项中，不属于法人信贷业务操作风险成因的是（）。

下列不属于资金业务流程的是（）。

商业银行业务外包管理中，下列不属于资金业务操作风险成因的是（）。

柜面业务操作风险控制措施不包括（）。

“暗示或明示贷审会审议通过不符合贷款条件的贷款”属于法人信贷业务（）环节的操作风险。

可分为前台交易、中台风险管理和后台结算／清算三个环节的是（）。

法人信贷业务操作风险控制的业务环节不包括（）。

下列关于商业银行业务外包的概述，最不恰当的是（）。

商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释程度最高不超过操作风险监管资本要求的（）。

商业银行将部分企业贷款的贷前调查工作外包给专业调查机构，并根据该机构提供的调查报告，与某企业签订了一份长期有抵押贷款合同。之后由于经济形势恶化导致该企业出现违约行为，同时商业银行发现其抵押物价值严重贬损。在这起风险事件中，（）应当承担风险损失的最终责任。

商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是（）。

商业银行面临的风险中，不能采用对冲策略的是（）。

下列关于商业银行业务外包的描述，最不恰当的是（）。

交易差错、记账差错等操作风险属于操作风险类型中的（）。

甲乙两人在某银行从事柜台业务，乙为会计主管，工作中两人关系密切、无话不谈，下列两人对密码管理的做法正确的是（）。

（）是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。

下列属于法人信贷业务的是（）。

代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中（）操作风险点。

个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分。未核实第一还款来源或在第一还款来源不充足的情况下，向客户发放个人住房贷款属于（）主要操作风险点。

商业银行不能正常为客户提供服务属于（）风险。

系统缺陷造成的风险中不包括（）风险。

最容易引发操作风险的业务环节是（　）。

柜台业务操作风险的控制措施不包括（　）。

个人信贷业务是商业银行国内个人业务的主要组成部分。其操作风险控制点之一是优化产品结构、改进操作流程，重点发展以（　）和（　）为担保方式的个人贷款。

个人信贷业务是国内商业银行个人业务的主要组成部分。未核实第一还款来源或在第一还款来源不充足的情况下，向客户发放个人住房贷款属于（　）主要操作风险点。

从资金交易业务流程来看，资金交易业务可分（　）。

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传，错误和误导销售，属于哪一类操作风险点？（　）

下列不属于操作风险缓释主要手段的是（）。

关于业务外包的表述不恰当的是（）。

内幕交易属于人员因素中的内部欺诈因素。（）

执行、交割和流程管理事件是指因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件。（）

商业银行的信用风险主要存在于授信业务，市场风险主要存在于交易业务，操作风险主要存在于柜台业务。（）

操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。（）

按照损失事件类型划分，操作风险包括（）。

对外赔偿的情形有（）。

按照操作风险损失事件类型，操作风险可分为（）。

下列属于因失职违规造成操作风险的有（）。

在操作风险识别过程中建立的因果分析模型能够对操作风险的（）三个方面进行历史统计，并形成相互关联的多元分布。

下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别？（）

下列关于商业银行操作风险的表述，正确的有（）。

在操作风险管理中，商业银行信息系统的主要作用包括（）。

操作风险损失一般包括直接损失和间接损失，并可进一步划分为（）。

下列不体现核心雇员流失风险的有（）。

以下属于操作风险中人员因素导致的内部欺诈风险的行为有（）。

操作风险可以分为七种表现形式，其中包括（）。

基于损失事件类型，操作风险可以分为七种表现形式，其中包括（　）。

商业银行对操作风险识别应该以当前和未来潜在的操作风险两方面为重点，在识别时应当考虑（）。

由于第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件是（）。

由于疏忽、事故或自然灾害等事件造成实物资产的直接毁坏和价值的减少是指（）。

（）是商业银行有效识别和防范操作风险的重要手段。

下列不属于根据商业银行资本金水平和操作风险管理能力将操作风险进行划分的是（）。

下列关于操作风险评估方法的说法，错误的是（）。

内外勾结作案形成的操作风险损失的事件类型是（）。

商业银行的下列情形中，属于系统缺陷造成操作风险的是（）。

根据监管机构的规定，操作风险包含（）。

外部人员的故意欺诈属于操作风险中的（）风险。