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对于从事违法活动的游客，不听劝阻、无法制止、后果严重的，导游领队人员应主动向相关执法、管理机关报告，寻求帮助，依法处理。（）

根据《导游领队引导文明旅游规范》，对于违反社会公德活动的旅游者，不听劝阻、不能制止的，可根据旅行社的指示，代表旅行社与其解除旅游合同。（）

在旅游者和相关机构、人员发生纠纷时，导游领队应及时介入，进行辩护。（）

导游领队应组织游客依序候机（车、船），并根据旅游团游客意愿视情况安排老人、未成年人等特殊游客。（）

导游领队人员带领旅游团乘坐飞机，如有游客提出想吸烟，导游领队人员可让其到卫生间解决。（）

小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。()

导游领队“一岗双责”指的是导游领队应兼具为旅游者提供服务和监管旅游者文明旅游两项职责。

协调处理旅游者之间的纠纷是领队的主要职责之一。（）

以下属于全陪和地陪共有的职责是( )。

出境旅游领队在出境旅游中的主要职责是( )。

全陪导游人员是组团社的代表，对所率领的旅游团（者）的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起主导作用，其主要职责有（）。

下列有关社会公德的说法中，正确的是_______。

地陪导游服务的主要职责有( )。

全陪导游的主要工作是( )。

下列服务项目中，属于地陪导游工作职责范围的是（）。

按照《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）。

根据原国家旅游局《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定，下列关于我国导游职业道德规范的表述，正确的有（）。

全陪与地陪在职责上的不同之处是( )。

旅游团领队的主要工作有( )。

《导游领队引导文明旅游规范》规定，导游领队应组织游客依序登记（车、船），并优先安排（）。

以下关于导游、领队引导文明旅游的表述，正确的是（）。

导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有（）。

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给旅游者产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（）。

导游领队人员引导文明礼仪的主要内容有（）。

导游领队参加行前说明会的，宜在行前说明会上，向游客提示基本的文明旅游规范，并将旅游目的地（）等内容系统详细告知游客，使游客在出行前具备相应知识，为文明旅游做好准备。

住宿时的文明引导包括（）等内容。

用餐时的文明引导包括（）等内容。

游览时的文明引导包括（）等内容。

娱乐时的文明引导包括（）等内容。

购物时的文明引导包括（）等内容。

在突发紧急情况下，导游领队应立即采取应急措施，避免（）。

在旅游过程中，导游领队应提示游客如厕时（）。

下列导游的行为，符合《导游领队引导文明旅游规范》要求的有（）。

导游应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注旅游者的言行举止，在适当的时机对旅游者进行相应的（）。

某旅行团抵达后，领队拿出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员应( )。

导游小李负责旅游过程中同组团旅行社和各地接待旅行社的联络，做好旅行各站的衔接工作，请问小李的身份是( )。

在导游服务集体中，( )是旅游活动的主要决策者，在导游集体中处于核心地位。

( )负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。

地陪的各项职责中不包括( )。

在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团( )，以维护游客的合法权益。

全陪导游员是组团社的代表，对所带领的旅游团（者）的旅游活动负有( )。

哪类导游人员既要安排旅游活动，又要进行导游讲解或翻译任务？( )

在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是( )。

全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，监督的依据是( )。

耐心解答旅游者的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（）的主要职责之一。

以下( )是文明引导的主要内容。

领队为旅游者提供全程陪同服务，并在（）向旅游者宣讲文明旅游注意事项，引导文明旅游。

一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛，领队在俄罗斯航班上需提供的服务是（）。

从主要职责来看，（）既要负责实施旅游接待计划，又要做好联络和组织协调工作，还要进行旅游宣传和调研。

《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机（车、船）时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和（）。

导游不得( )，不擅离职守，不懒散松懈，不本位主义，不推诿责任。

地陪导游在履行当地旅游接待工作时，应与谁密切合作，按照旅游接待协议开展工作？（）

《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队应兼具（）一岗双责。

全陪导游是指（）委派，在领队和地陪导游的配合下实现计划，为旅游者提供境内全程陪同导游服务的人员。

作为国内组团社的代表，负责旅游计划的全面落实，因而在整个旅游活动中起主导作用的是________。

下列规范中，不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是（）。

下列行为中，不属于导游领队在带团中应率先垂范的是（）。

在旅游（）等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。

在境外旅游时，如遇到游客采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向（）或当地警方等机构报告，寻求帮助。

在引导游客文明旅游时，导游领队人员应注意与游客（），秉持真诚友善原则，增强与游客之间的互信，增强引导效果。

导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通，沟通时应秉持（）原则。

对于从事违法或违反社会公德活动的游客，以及从事严重影响其他游客权益的活动，不听劝阻、不能制止的游客，根据旅行社的指示，导游领队可代表旅行社（）。

导游领队人员在带领旅游团旅游的过程中，其一言一行都会给游客产生（）。

入境游客团队中，作为我国的代表，（）是旅游团在华活动的主要决策人。

被撤销的民事法律行为（）没有法律约束力。

当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的，撤销权消灭。

因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。

因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人（）。

民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。（）

16周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。（）

处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用法规，但是不得违背公序良俗。（）

自然人的身体完整和行动自由受法律保护。（）

中华人民共和国领域内的民事活动，可以适用中华人民共和国法律。（）

胎儿娩出时为死体的，其民事权利能力从死亡时间开始不存在。（）

物权是权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利。（）

处理个人信息应当遵循合法、正当、合理原则，不得过度处理。（）

债权是权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。（）

民事法律行为只能是基于双方或者多方的意思表示一致成立。（）

二人以上依法承担按份责任，无论责任大小，平均承担责任。（）

基于重大误解实施的民事法律行为，行为人应当请求人民法院予以撤销。（）

以公告方式作出意思表示，公告发布时生效。（）

民事主体因同一行为应当承担民事责任、行政责任和刑事责任，民事主体的财产不足以支付的，优先用于承担民事责任。（）

2020年5月28日，中华人民共和国成立以来的首部民法典问世。

依据《民法典》第1260条的规定，本法自2021年10月1日起施行，《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国继承法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国收养法》《中华人民共和国担保法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民法总则》同时废止。

《民法典》第12条规定，中华人民共和国领域内的民事活动，适用中华人民共和国法律。法律另有规定的，依照其规定。该规定对我国民事法律在空间上的适用范围作出了规定，但不适用于中华人民共和国的领土、领空、领海，以及根据国际法、国际惯例应当视为我国领域的一切领域，例如我国驻外使馆，我国航行或停泊于境外的船舶、飞机等。

民法的基本原则为平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、公序良俗和就近就便原则。

《民法典》第18条第2款还规定18周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

《民法典》第17条第2句规定，不满18周岁的自然人为未成年人。第19、第22条分别确认8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人。

《民法典》第110条规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

《民法典》第157条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失。

民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，但法律另有规定的除外（）。

民事法律行为可以基于单方的意思表示成立（）。

自然人权利能力与行为能力产生的时间不同，但是法人的民事权利能力和民事行为能力同时产生，同时消灭，始于法人成立，终于法人终止。()

自然人不得将自己的姓名许可他人使用。( )

以非对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效。( )

清算期间法人不存续，同时不得从事与清算无关的活动。（）

《民法典》规定民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照国家法律的规定设立、变更、终止民事法律关系。

根据《民法典》相关规定，代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。（）

民事主体可以将自己的姓名、名称、肖像等许可他人使用，这体现了人格权中的处分权。（）

根据《民法典》第 75 条规定，设立人为设立法人从事的民事活动，法律后果由法人承受；法人未成立的，后果由设立人承受（设立人两人以上的，享有连带债权、承担连带责任）；若设立人以自己名义从事该类民事活动，第三人有权选择请求法人或设立人承担民事责任。（）