文献法
【分析题】
比较人事管理与人力资源管理的区别（华中师范大学2015年研）；与传统人事管理相比，现代人力资源管理有哪些不同的特点？（西南财大2006年研；上海理工2005年研）
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参考答案
参考解析
【分析题】
If you think that you can't have a good time without spending a lot of money, read on.
【分析题】
网上有一个“心灵花园”的QQ群，由一个高二学生小张创建，里面聚集着60多名缺少父母关爱的寂寞少年。群里的聊天气氛很热烈，内容涉及到各种奇闻轶事、学习难题、成长烦恼、网游攻略等。小李今年刚读高一，英语成绩一直不好，父母帮他请了一名叫蔡奇的大三学生来做家教。蔡奇正在修读社会工作专业，在他和小李逐步熟悉起来后，了解到一些情况：小李作为发言积极分子，被群主任命为管理员，他发现群里经常有人会讨论一些暴力的话题，或发色情图片，甚至还有人邀约自杀……他有些担心和不安，但作为同龄人，也不知如何去处理这些问题，更不知道如何才能把这个QQ群管理得更好。蔡奇尝试运用自己的专业知识去帮助小李。
请从社会工作实务的角度对蔡奇如何帮助小李进行分析。分析时不要求面面俱到，可以侧重于某个主题。[浙江师范大学]
