施拉姆（厦门大学；人大；湖南大学）

案例4

康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹在工作中遇到的问题

苏·雷诺兹（Sue Reynolds）今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受公司的邀请，毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多名员工。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对所有员工十分信任。
苏将要承担的工作要求是直接负责25名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消，还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部为女性，年龄跨度从19岁—62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高学历，以前没有工作经验，她们的薪金水平为每月1420美元—2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一个“老太太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲·兰兹的支持，将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。
问题：
（1）影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？
（2）帮助苏赢得或控制丽莲·兰兹，你有何建议？

指出A企业在承包商安全管理中存在的问题。

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本桥有多少道湿接头？湿接头混凝土浇筑的要求有哪些？

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请认真阅读下述材料，并按要求作答。

请根据上述材料完成下列任务：
（1）简要分析歌曲特点。（8分）
（2）如果指导低年级学段学唱歌曲，试拟定教学目标。（10分）
（3）依据教学目标，对四分音符、八分音符设计教学环节并说明理由。（22分）

英国1834年的《济贫法修正案》的特点。

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【病例摘要】张某，女，52岁，已婚，干部，2013年6月5日初诊 。
既往月经正常，月经紊乱半年余，伴夜间面颊阵发性烘热、五心烦热，头晕耳鸣，健忘，腰膝酸疼，足跟疼痛，皮肤干燥，瘙痒，口干便结，尿少色黄；舌红少苔；脉细数 。月经16岁/5～6天/29～32天 。27岁结婚，孕3产1 。查体：T36 .5℃，P85/min，R22/min，BP125/80mmHg 。神志清，精神可，全身皮肤黏膜无黄染及出血点，眼睑口唇黏膜无苍白 。舌淡，苔薄白，脉沉细 。心肺（-） 。妇科检查：外阴（-），阴道（-），宫颈光滑，宫体前位，正常大小，附件（-） 。实验室检查：血卵泡刺激素：55U/L，黄体生成素66U/L，雌二醇53μmol/L 。B超：子宫及附件未见异常 。
【答题要求】根据给出的病例资料，按住院病历的书写格式完成书面辨证施治

简述影响中学历史课程信息化资源有效利用的因素有哪些。