丁晓兵,武警驻无锡某团政委。他曾在丛林中冒着炮火艰难前行,创造了感天动地的英雄事迹;他更在平凡工作中朝着新的目标执著前进,诠释着“时代先锋”的深刻内涵。面对身体残疾和工作压力,丁晓兵乐观豁达,积极向上,昂扬奋斗,迎难克难。不论职务怎样变化,丁晓兵始终把为人民服务当做一种政治责任,把“什么样的人最可爱,把别人装在心中的人最可爱”作为自己的座右铭;不论时代怎样变化,他时刻激励自己“平时要忘我,战时要忘死”。在战士入党、考学、提干等问题上,他坚持原则,清正廉洁,让官兵看到党的威望和力量。面对不正之风,他的回答平静而坚定:“我手中的兵权是党给的,我只能听党指挥,不能让钱指挥。”“我要当好党的形象大使。”在说情的亲友面前,他的回答依然平静而坚定:“部队姓党不姓丁,我不能缺了胳膊再缺人格!”在丁晓兵家的客厅里,挂着他用左手书写的诗句:“俯仰无愧天地,褒贬自有春秋。”他用残缺身躯书写了完美的人生,完成了人生的一次次精彩跨越。
在丁晓兵身上体现出哪些精神气质?
参考答案
参考解析
【分析题】
【分析题】
背景材料:
你被调到某酒店当总经理,上任后发现酒店去年第4季度没有完成上级下达的利润指标,原因是该酒店存在许多影响利润指标完成的问题。主要问题有:
(1)食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,导致外宾到其他酒店就餐。
(2)分管组织人事工作的副总经理离职一个多月,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性。
(3)客房、餐厅服务人员不懂外语,接待旅游外宾要靠翻译。
(4)服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷改到其他酒店住宿。
(5)商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压。
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人的需求和意见等信息及时地传给总经理及客房部等有关部门。
(7)旅游旺季不敢超额接收订单,生怕发生纠纷影响酒店声誉。
(8)酒店对上级的报告存在弄虚作假现象,夸大成绩,掩盖问题,而实际上确定的利润指标根本不符合本酒店的实际情况。
(9)仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重。
(10)任人唯亲,有些领导干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
问题:
你认为上述10项因素中哪3项是造成去年第4季度利润指标不能完成的主要原因?请陈述你的理由。
你被调到某酒店当总经理,上任后发现酒店去年第4季度没有完成上级下达的利润指标,原因是该酒店存在许多影响利润指标完成的问题。主要问题有:
(1)食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,导致外宾到其他酒店就餐。
(2)分管组织人事工作的副总经理离职一个多月,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性。
(3)客房、餐厅服务人员不懂外语,接待旅游外宾要靠翻译。
(4)服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷改到其他酒店住宿。
(5)商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压。
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人的需求和意见等信息及时地传给总经理及客房部等有关部门。
(7)旅游旺季不敢超额接收订单,生怕发生纠纷影响酒店声誉。
(8)酒店对上级的报告存在弄虚作假现象,夸大成绩,掩盖问题,而实际上确定的利润指标根本不符合本酒店的实际情况。
(9)仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重。
(10)任人唯亲,有些领导干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
问题:
你认为上述10项因素中哪3项是造成去年第4季度利润指标不能完成的主要原因?请陈述你的理由。
【分析题】
结合材料说明其中反映的斯太克提出的评价模式及你对此评价模式的看法。
斯太克认为,评价一个方案可以有不同的方法,没有哪一个方法是绝对正确的,但要使评价产生效用,有一点则必不可少,即评价应该向听取评价结果的人提供他们所关心的信息,评价者应该充分了解那些人所关心的问题。他还认为,如果一项评价,它牺牲某些测量上的准确性以换取对评价听取人的有用性,它更关心方案的活动而不是方案的意图,它更注意反映与方案有关的各方面人的意志而不仅是一部分人的意志。
摘自钟启泉、张华主编的《课程与教学论》
