案例7
中兴通讯对关键员工的激励
股权激励的实质是肯定人力资本的价值，选择激励对象的本意就是找出两种岗位上的人：一种是业绩好坏和个人积极性高低会直接对企业的战略目标能否实现形成极大影响；另一种则是对企业政策控制和核心流程运行起关键作用的人。第二种人是相对固化的，通常是我们说的高管人员，而第一种人则随着企业战略导向的变化有很大的变动。
如何给出积极的信息？如何让需要支付大量成本的激励真正能为各方接受？中兴通讯实施的激励计划就是一个很好的例子。中兴通讯的激励计划有什么特别之处？一个好的股权激励成功关键在哪里？答案就是：以战略为核心。
成功的公司管理需要以战略为核心，成功的激励同样需要以战略为核心。一个激励要能成功，最终需要实实在在支持公司的战略发展，公司发展了，利益才能得到保证，才能从根本上保证股东利益和被激励的公司人员利益的“双赢”。
战略定位影响激励对象选择。中兴通讯作为IT业的高科技公司，选择激励对象时明显向研发技术人员倾斜，激励对象超过60%是以研发为主的有技术背景的人员，其次才是管理和市场这些要害部门的高级别人员，这样的选择应该是源于中兴通讯研发技术领先的战略定位。据内部人士称，中兴通讯研发部门二级主任工程师以上人员基本都参与了激励，覆盖面超过该部门的20%，而其他部门的覆盖面不足5%。这样的选择是因为通信公司的产品从研发到市场收益周期非常长，而公司为了长期的发展，需要主动加大研发技术投入以保持战略优势，这样费用投入和技术性风险都很大；而研发部门是研发项目制，风险和控制都集中在项目领导者和各层级的技术负责人身上。
然而，同样作为IT业的领军者，以贸易起家，选择了走贸工技之路，市场和技术均衡发展的联想集团就是另外一种做法。我们可以看到，无论是其1994年之前的改造，还是1998年、1999年的分红权改股权及后续的员工持股计划，激励对象的范围一次次扩大，但从未在激励中对某一个部门犹如中兴案例那样大比例地偏重，联想基于自己的战略，一直以维持基本平衡的激励对象结构为自己坚守的原则，同样得到了不错的激励效果。
为什么两家同处高科技行业的上市公司，激励的对象有如此强烈的差别呢？我们可以看到，战略的不同是激励对象差异的根本原因。
一个技术领先型的高科技公司，第一种人也是最具战略价值的人力资本就集中在研发技术部门，第二种人则集中在管理和市场等其他重要部门的关键岗位上。而市场领先的企业则相反，第一种人集中在市场销售系统内。所以企业要根据不同的战略导向，有针对性地选择激励对象，激发关键员工的工作积极性和责任心，通过这种方式可以更好控制风险以期实现发展战略，将员工个人与公司团队形成长期的利益共同体，是保证员工、公司和股东三方共赢的一种最佳方式。
一、战略目标影响激励计划的约束条件
约束与激励是硬币的两面。没有约束的激励就是福利，而不能再称之为激励了。约束条件是激励计划中的重头戏和成败关键。
通常股权激励主要是靠锁定/解锁的安排来约束激励对象的。其中，最重要的又是两点：一是作为解锁条件的绩效目标，以保证激励不是免费午餐；二是分期锁定，大头留在后面，有留人和保证中长期发展的作用。
首先，绩效目标通常是财务性指标，如利润额、收益率等，然后为这个指标定一个目标值作为硬性规定，达到了解锁条件激励对象才能真正获得收益。这一指标通常要与战略性指标挂起钩来，原则上以让激励对象“看得见闻得到，但又得伸长手跳跳脚才能拿得到”为适宜原则。
中兴通讯激励计划的解锁条件是在2007—2009年净资产收益率至少达到10%，这与2004年、2005年的值基本相当，满足了“目标是可行的”这一受激励者要满足的心理预期；但结合激励计划实施后，每年要增加1.6亿～1.8亿元的费用支出这一因素，就需要2007年比2004—2006年的利润总额增加近1/3这一战略性的发展目标。
所以，中兴通讯的目标确如中兴通讯高管所说，是在综合考虑了过去收益水平和对未来的战略性预期这两方面因素基础之上，本着“给压力、给信心”“经过一番艰苦努力”得来的。
同时，解锁条件加上了微妙的一笔：解锁比例将按年度往后延，也就是俗称的“大头在后头”，而一旦当年没有达成10%的硬指标股权激励当年可解锁的额度就作废，这对一个年年盈利的公司来说，实际上是保证未来3～5年持续高速发展这一战略发展目标能够实现。
二、战略路径与规划进程影响激励计划实施
战略要落实，仅有一个目标是不够的，还要给出一步步的具体发展方向和时间进程，
在管理中有专业术语叫做“战略路径和规划进程”。激励切入的起始时间、激励的周期长短和关键节点都要与战略节点相配合。
中兴通讯的发展热点一直为人所津津乐道的是3G，但实际上中兴不但在技术上有TD，IPTV等明星业务可在未来几年成为新的增长点，同时，已有几年大量投入的海外市场在未来几年也会渐渐进入收获期，在未来几年将形成新一轮的增长高峰。
分析：
第一、为什么成功的激励要来源于战略？为什么有的激励能促进战略，有的却是战略的阻碍？
第二、从中兴通讯的案例，你学到哪些成功激励方案的设计之道？
将下列稿件合成专栏，标题可作修改。版面设置为124行高，8栏宽，每栏宽13字，正文小5号宋体；其中专栏高45行，宽5栏。
材料一：
世界屋脊成了长寿之乡
据新华网拉萨2002年10月6日电 随着生活水平的不断提高和社会保障体系的日益健全，地处“世界屋脊”的西藏已成为我国百岁老人最多的省区之一，这里的人均寿命已由50年前的36岁提高到现在的67岁。
西藏和平解放后，国家非常重视西藏的医疗卫生事业，先后累计拨款18亿多元。如今大多数乡村建立了合作医疗机构，国家每年给农牧民的医疗补贴达2000多万元。目前，西藏已形成了自治区、地区、县、乡四级医疗卫生网，医疗卫生机构达到1237所、床位6348张、卫生技术人员8948名，每千人口拥有的病床和卫生技术人员高于全国平均水平。
西藏自治区社会保险事业管理局局长许继平介绍说，西藏国有企业、机关事业单位和集体企业养老保险覆盖率达到百分之百，并将逐步把养老保险制度最大范围地覆盖到城镇各类劳动者。到去年年底，西藏支付基本养老保险金2.87亿元左右，养老保险金社会发放达到88%左右。
目前，我国每百万人中有6.4个百岁老人，而西藏每10万人中就有4.4个百岁老人，百岁老人总数已经达到116个，成为我国百岁老人最多的省区之一。
“随着西藏经济发展，人民生活水平提高，饮食结构日趋合理化，以及医疗卫生条件和养老保险制度不断完善，西藏百岁老人的数量将会逐年增加。”西藏自治区社科院研究员格桑说。（约540字）
材料二：
酥油桶的变迁
据新华网拉萨2002年12月20日电“现在西藏人喜欢用电动酥油桶！”西藏山南贡嘎县岗堆乡的农民达娃说。
30岁的达娃继承了祖先流传下来的制作木制酥油桶的生计。在十几年前，每天都有人来他家求购酥油桶，还有人订货。然而，近几年随着电动搅拌机和专门打酥油茶用机器的出现，达娃的生意曾一度受到冷落。
从木制酥油桶到电动酥油桶的变迁折射出西藏百姓生活的变化。
达娃说，中央第四次西藏工作座谈会后，西藏人民生活水平得到了很大的提高，人们的购买力也不断增强，现代化的产品越加受到人们的青睐。纯平电视机、全自动洗衣机、绿色冰箱，以及家庭影院都成了人们的“宠物”，电动搅拌机也成了每家必需的生活用品。
达娃开始改变自己的生意策略，在面向偏僻地区生产出售传统酥油桶的同时，在木制酥油桶的工艺上作文章，把原先作为生活必需品的酥油桶，打制成精致的工艺品类型的摆设。在木制酥油桶上不仅增加了上下三层铜环的装饰，并且把整个酥油桶漆成褐色或者咖啡色，以显其雍容和华贵。
达娃说，现在居住在城里的藏族人虽然不再用木制酥油桶打荼，但是作为工艺品摆设在家里的某个显要的位置，不仅能够凸显出藏民族传统文化的特征，更能够给自己家里增添几分生活的气息。
改进了的木制酥油桶在市场上很快受到了城镇居民的欢迎。在今年12月1日举行的西藏山南地区第22届物资交易会上，仅在头两天，就卖出了近20个传统的酥油桶。这使得达娃非常兴奋：“现在党的政策那么好，只要我们不断解放思想，更新观念，就一定能够过上更加富裕的日子。”（约630字）
材料三：
藏民族：头发不再论短长
据新华社2003年2月23日电 去年从西藏民族学院毕业到拉萨工作的藏族姑娘米琼，在西藏拉萨的一家美容美发店；把自己一头飘逸的长头发剪成了短发。
她说：“我的脸比较小，所以短发更适合我的形象。”
如今，走在拉萨的大街上，年轻的女孩不会因为留着一头金黄色的短发和帅气的男孩留着一头乌黑的长发而受到行人异样目光的“礼遇”。
然而，在几十年前，藏民族的前辈们对年轻一代关于头发的这种举动，是万万不能容忍的，认为是离经叛道，更有甚者会说没个人样。
1985年，从中国四川音乐学院毕业的觉嘎，披着一头长发从中国内地回到了西藏。于是，一场火热的“批判”在他的父辈和亲朋之间展开。最后，在种种压力下，觉嘎不得不剪掉自己钟爱的长发，恢复了所谓的“人样”。
其实，藏民族自古都是男女老少蓄长发。被定格在镜头中的历史照片上，藏族人都留着长发和辫子。在藏区，流传着“只要把出生时的头发一直蓄到死，就会很有出息”的说法。很多人甚至为给孩子讨一头好发，取名“扎桑”（好头发意思）的也不少。
现年65岁的藏族老阿妈扎西卓玛感慨地对记者说，她现在非常羡慕年轻女孩子的短发，梳洗方便，干净整洁。“我们年轻时，为了生活要常年从事体力劳动，根本没有时间去顾及自己的头发。”她说，“除了每年的藏历十二月二十九日作为传统的习俗妇女必须要洗头发外，平时根本没个讲究，所以等一年下来，很多人的头发是又脏又乱。”
随着西藏社会的不断发展变化，西藏年轻人接触外面世界的机会不断增多。电视、电影、互联网、报纸等现代传媒手段把西藏与外面的世界连接起来。头发、发型，对如今的藏族年轻人来说，已经成为表达他们个性的一种语言。目前，仅拉萨地区大大小小的美容美发店就有近500家，从事理发工作的近千人。（约710字）
and when the new staff are predominantly young men and women fresh from postgraduate study, they largely define the norms of academic life in that faculty.
材料：
下面是某教师关于人教版历史课本九年级上册“美国内战”一课的教学过程描述表。
问题：
(1)你认为本课在教学环节、环节设计、资源利用上存在哪些问题?（8分）
(2)请写出你的改进建议。（8分）
