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请根据以下材料,按照“发现问题—分析问题--解决问题”的思路,写一篇1500 字以上的案例分析,要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面整洁。材料:程昆是研一的学生,今年作为志愿者被派往美国中西部的一个城市教汉语。程昆一向是个好学生,从小到大对老师布置的任务从来都是一丝不苟地完成。对于这次赴美任教更是不会含糊。所以在到达美国后的两个多星期里,他除了熟悉环境、安排生活以外,其他的时间都用在备课上了,希望第一炮能够打响。他根据课本上学到的知识,加上来美国之前参加培训班学到的一些教学技巧,还有在国内试讲时积累的有限的经验,制作了一个长达26页的PPT。上课的时刻终于来临了。程昆走进教室的时候,看见已经有十来个学生在教室里等候。这是一个零起点班级,学生年龄在20-50岁之间。学生们衣着整齐,很安静,各自做着自己的事情。看见老师进来了,有些学生笑着点头跟他打招呼。为了让自己紧张的心情能够尽快放松,我在讲台前一边整理自己上课用的东西,一边想着自己设计好的开头。我设计的开头是这样的:先用英语介绍我自己,然后让学生介绍他们自己的情况,然后我再介绍我们这个课程的教学计划,然后再开始正式的上课。于是,我先用英语介绍了我自己的情况,随后学生开始问问题“你为什么来美国?”“你怎么来到我们这个城市?”……有的问题我听着不是很舒服,但是我相信他们并没有恶意,所以一一耐心作答。接下来轮到学生介绍他们自己,“你好,我叫马克,是工程师。”因为他的上声变调出了问题.所以我听成了“麻克”,我忍不住笑了起来。我问“你是叫马克吗?”他又重复了一遍“我叫马克。”还是“麻克”。我说“不对,不对,应该是马克。”我示范了变调以后的三声的读法,接着把三声的变调方法解释了一遍。当我再次转向马克,问他,“你叫什么?”他迟疑了一下,说“My name is Mark.”我可以明显地感觉到他有些不高兴,脸色也有些变了,我试着问他,“你会写你的名字吗?能不能请你写在黑板上?”他犹豫了一下说:“不,不,我不会写。”然后就埋下头,不再看我.我一下子有些慌张,不知道该怎么办。突然,我意识到还有很多学生在等着介绍自己呢,于是,我赶紧转到下一个学生。接下来的自我介绍有些流于形式,学生的名字报多我都没有听清,但是我不敢再深究了,担心要是再出现第二个马克,双方都会下不来台。后来,幸亏我做的那个二十多页的PPT帮了我,在我借助PPT向他们展示了一些中国元素以后,课堂的气氛有所缓解。但是直到下课,马克再没有和我有过眼光的交流。一下课他就收拾东西匆匆离开了。下课以后,有些学生问了我一些问题,但我已经记不清了,唯独马克的表情还留在我的记忆里。我一直在琢磨,到底什么地方出了问题呢?
请根据以下材料,按照“发现问题—分析问题--解决问题”的思路,写一篇1500 字以上的案例分析,要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面整洁。材料:小张是一名刚刚毕业的大学生,毕业后通过汉办的志愿者选拔,被派往美国,成为一名汉语教师志愿者。抵美后,他被安排吃、住在一位美国人家里。他希望和房东搞好关系,在入住的当天,就送了一份比较贵重的礼物表达心意。房东彬彬有礼地接受了礼物,然后热情地介绍家里的情况,并跟他约法三章,说明什么可以做、什么不可以做,小张一一应允。在随后的生活中,小张发现,自己不像想象的那样能够适应美国饭菜,就偶尔做做中国饭,虽然很小心,却常被房东提醒油烟太大。房东一家是基督徒,有时也邀请他一起去教堂,小张礼貌地回绝了。三个月后,小张觉得在房东家的生活寂寞无味,跟房东的关系不冷不热,很苦恼,但不知如何改变。小张所任教的学校,是一所私立高中,校规严格。不过学生们学习中文的热情很高,也非常渴望了解中国,常常请求小张教一些教学计划以外的内容,小张都尽可能地满足了学生们的愿望。小张是个勤奋的老师,每次课都准备得非常充分,想方设法让教学生动有趣,受到了学生们的欢迎,很多学生因此成了他的朋友。一次周考,全班同学都考得很好,大家很高兴。在周五的课堂上,小张做完了考试总结后,离下课还有15分钟时间,一位学生提议,为了庆祝全班都考得很好,大家一起吃点小吃。这个提议得到了大多数同学的支持,小张没有多加思考,就同意了。于是,小张自己掏钱请两位同学去学校的自动售货机买了饼干和薯片,全班同学一起分享,皆大欢喜。然而半个月后,有家长将小张告到教务部门,说他违反校规,上课时带学生吃东西,小张觉得很委屈,但仍然面临被处罚的危险。小张如 何走出困境呢?