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在（　）情况下，导游员应劝阻游客单独或自由活动。

某旅游团即将结束在北京的旅游活动，其中一位旅游者提出想单独到三峡乘坐游船，请旅行社给予帮助。对此，导游人员应当( )。

下列关于旅游者住房方面个别要求的选项中，导游处理正确的是( )。

某旅游者在旅游期间，坚持要求中途退团，导游应该做好的工作有( )。

在游览过程中，个别旅游者提出更改景点，导游应（）。

遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。( )

游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是________。

下列不属于导游处理常见问题和突发事件原则的是( )。

游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，以方便第二天上班，导游应（）。

导游在处理旅游者的个别要求时，应始终遵循旅游合同和行业标准的约定。( )

旅游者提出前往不健康的娱乐场所，导游应如何应对?( )

导游作为导游服务的提供者，必须要保证旅游者的人格尊严不受侵犯。（）

对于旅游者提出自由活动的要求，导游在哪些情况下应予以劝阻?( )

旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该________。

导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员旅游者个别要求处理原则中的()。

出境时，领队不用事先查询和了解各国对旅客出境时携带的物品的限制。( )

导游在清点游客人数时，应该( )。

在旅游者所乘航班空中飞行期间，领队应当协助乘务员向旅游者提供必要的服务和帮助。（）

领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指________。

以下（）属于领队出团前的准备工作。

出境旅游要开好行前说明会，说明会一般在( )召开。

领队一次完整的接团工作，从团队出发前与旅行社计调人员的交接开始，到旅游行程结束后与计调人员交接工作完成后结束。( )

以下项目中，（　）属于《全陪日志》的内容。

旅游团结束境外的旅游行程，若搭乘飞机返回，一般应提前( )小时抵达机场。

一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（）。

如地陪导游不住饭店，( )要负起全责，照顾好旅游团的安全和生活，协调、处理住宿中的各种问题。

在从一国(地区)飞往另一国(地区)的飞行途中，领队需为全团旅游者填写或协助填写将要抵达国家(地区)的( )。

行前说明会通常会在旅游团队出发前3天召开。( )

随着网络技术的发展，行前说明会可根据旅游者实际情况，采取线上召开的方式，以确保旅游者都能接收、明白行前说明会的内容。( )

行前说明会的内容主要有（）。

旅游者参加旅游合同约定的文娱活动，导游应（）。

在安排旅游活动时，导游应注意女性游客的特点，多安排一些购物环节。( )

导游员小贾在带团过程中，发现某外国游客对中国的某特产感兴趣，通过虚假宣传等手段劝服其购买，小贾应因此受到处罚。 ( )

导游人员在清点人数时主要使用默数法。 ( )

游客爬山结束后，在返程的大巴上，地陪导游应该（）。

抵达景点后，地陪导游在景点游览示意图前要做好的工作有（）。

游客在用餐时发现餐里有苍蝇，导游做法正确的是（）。

在旅游团用餐的时候，导游的做法正确的是（）。

当旅游者提出换房，以下（）情况时可以立马更换。

地陪首次沿途导游的内容主要有（）。

下列关于导游员进行沿途导游的作法中，正确的有________。

旅游团要延迟4小时后抵达，地接导游应（）。

申报高级导游，需取得中级导游资格满4年。 ( )

对导游人员来说，只要身体没有疾病，就可以胜任导游的工作。（）

按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游和外语导游两种类型。 ( )

根据《导游服务规范》的规定，导游是提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

业余导游，亦称兼职导游。他们无须经过培训、考核即可上岗。 ( )

使用蒙古语的导游为外语导游（）。

旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》,并书面通知本人。 ( )

下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。

导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。( )

申请特级导游的条件有( )。

地陪导游的知识准备好比烹饪一道菜肴，专业知识是主料，热门话题是辅料，而针对入境团的语言词汇准备不过是可有可无的调味剂。（）

按就业方式分，导游员可分为( )。

接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件，是全陪导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。（）

【知识点删除】获得初级导游的条件有( )。

一名合格的导游人员要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。 ( )

地陪导游手中的接待计划与全陪的有部分出入，地陪导游应联系组团社核实情况。（）

根据国内对导游的分类，下列描述正确的是( )。

热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。 ( )

中文导游是指能够使用( )，从事导游服务的人员。

根据导游服务中关于导游旗携带的规定，下列说法正确的是（）

在导游讲解和日常生活中，不要向他们宣传“无神论”，避免涉及宗教问题的争论，但可以把宗教与政治、国家问题混为一谈，随意评论。 ( )

导游人员按就业方式区分，可分为( )。

导游人员带团的第一步是()。

导游人员只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。( )

我国导游人员按照业务范围，可分为( )。

接待计划是（）委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件，是地陪导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。

我国旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。 ( )

中级导游人员在获得资格2年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，想晋升为高级导游人员，( )等内容笔试合格是条件之一。

在导游服务过程中，当旅游者人数（）时应持导游旗。

“富强、民主、文明、和谐”是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。 ( )

按照目前规定，报考中级导游的条件有( )。

导游人员按技术等级可划分为（）。

以下关于导游思想素质的说法，正确的有( )。

目前，外语导游人员的主要服务对象是（）。

旅行常识主要包括( )等。

下列我国导游分类中，按照业务范围划分的是（）。

富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善是对社会主义核心价值观基本内容的精辟概括，即概括了( )。

以下关于导游应具备的业务知识的说法，正确的有（）

导游员按技术等级划分，可以分为（）。

导游人员应掌握以下哪几方面的知识（）？

（）是指实施旅游接待计划，在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。

在社会主义核心价值观中（）反映了中国特色社会主义的基本属性，是我们党矢志不渝、长期实践的核心价值理念。

旅游接待计划在当地的执行者和当地旅游活动的组织者是( )。

根据国家标准《导游服务规范》(GB/T 15971-2023),作为一名合格的导游，应具备的技术技能主要有（）。

带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是( )。

根据导游思想素质的要求，以下关于 “游客为本，服务至诚” 理念的表述，正确的是（）

按技术等级划分，导游可以分为（）。

以下哪项不属于合格导游应具备的语言能力范畴？( )

以下关于中级导游等级考核的说法，正确的是（）

“游客为本” 理念强调一切旅游工作的最根本出发点和落脚点是（）

中级导游员晋升为高级导游员，至少要( )以上。

某导游在带团时，既能通过专业软件为听障游客实时转换讲解内容为手语图示，又能协助团队快速完成在线行程调整、电子合同签署及景区智能导览设备连接。该导游的上述行为，最集中体现了合格导游技术技能中的哪一项？（）

按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件之一是取得导游证满( )。

“富强、民主、文明、和谐”对其他层次的价值理念具有( )作用。

根据《导游服务规范》(GB/T 15971—2023)，导游是指（）

旅游行业核心价值观指的是（）。

准备报考导游人员资格证考试的考生必须具有( )及以上学历。

在社会主义核心价值观中居于最高层次，对其他层次的价值理念具有统领作用的是（）。